Авито и Почта России потеряли посылку

Здравствуйте! Я оплатила посылку 16.08.22 .Посылка прибыла из Уфы в мой город (г.Владимир). 22.08.22. Далее, как и у МНОГИХ, судьба посылки неизвестна.

Постоянные отговорки,"мы разберемся" "мы вам напишем" приводят,уже к постоянному изменению сроку-дате доставки.Как итог...Я(покупатель) без посылки и денег и девушка(продавец)ни посылки,ни денег.Как быть в столь неприятной сложившейся ситуации?Спасибо!p.s.1.09.22.