Стал клиентом ВТБ, учетную запись создали с ошибками, платежи не работают, распоряжаться своими деньгами не могу
Попытался я неделю назад стать клиентом ВТБ. Результат пока, мягко говоря, ужасный. Пользоваться счетами не могу, любая операция оплаты выдает ошибку, деньги заморожены, техподдержка вяло пинает меня, по факту ничего не решая.
Сегодня начали закрывать в одностороннем порядке обращения. Например, тикет CR-9495019, по которому просили отправить обратную связь на почту, просто сменил статус на "Завершен". Без каких-либо комментариев вообще.
Намек понял, иду в офис и пишу заявление на отказ от обслуживания в вашей богадельне. Браво, втб.