Lamoda игнорирует 8 месячную проблему с доставкой в отделение Почты России
Здравствуйте. Живу в Донецке и раньше заказывали одежду из Lamoda к нам через Почту России. (система такая, что заказываешь на почту России, в отделение 346940 в Куйбышево, а тебе посылка приходит в Донецк, ДНР)
Так вот, раньше в Lamoda делали заказы с доставкой в Куйбышево, было все круто (заказы № RU211212-680710, № RU211212-988191, № RU211006-872662, № RU210922-664707)
И в один день бац, и доставка в отделение 346940 недоступна, хотя ранее все доставлялось! Ну думаем правда какие-то технические неполадки, ладно. Подождали. В итоге ждем уже больше 8 месяцев, а доставки в отделение 346940 всё также нет! Писали в поддержку неоднократно.
И не надо говорить, что это невозможно (в другие отделения ПР прекрасно доставляются заказы)
Если есть кто-то из высшего руководства Лямоды, прошу решить проблему, т.к. это уже край. Человек хочет купить товар, есть деньги. Нужно всего-лишь то добавить в систему доставки определенное отделение Почты России! Хотели на лето купить одежды, не дали. Теперь настала осень. Где удобство пользователей и забота о клиентах...
#lamoda #лямода #ламода #доставка