Альфа банк мошенники

Мне нужно было срочно закрыть две кредитные карты, погасил и закрыл их в конце июня 2022 года, сказали закроются 3 и 8 августа(45 дней) в итоге 25 августа, пришёл в банк чтобы отозвать свои персональные данные и мне сообщили информацию, что да, все счета закрыты, но мне не могут эту справку предоставить, 16 сентября позвонил , оказывается у меня со слов сотрудника "договор расторгнут, но счета активные" на вопрос как при расторгнутом договоре может быть открыт счёт - не понятно , везде одна ложь от этого банка, из-за несвоевременного закрытия карт, я понёс финансовые потери, которые банк отказался компенсировать, придётся обращаться в суд и писать отзывы где только возможно.