Негативный отзыв "Ленинградские кухни" или "Кухни подмосковья"
Итак начнем с того что отзыв негативный по причине того, что Ленинградские кухни меня просто кинули на деньги. Если вы читаете этот отзыв и думаете стоит ли заказывать там что-то, то не заказывайте там ничего! Вы сэкономите и деньги и нервы.
Кейс как не нужно заказывать и оплачивать товары через интернет
К сожалению это так. Не смотря на то, что сумма в 17 000 рублей для кого-то покажется небольшой, но для меня это существенные деньги.
Вся предыстория заключается в том, что я решил заказать кухню и совершил ошибку и дозаказал кухонный фартук в Ленинградских кухнях или как они еще вконтакте себя называют «Кухни подмосковья». Первоначально со мной связались именно отсюда, но при подписании договора все стало ясно.
Я оплатил кухонный фартук 09.09.2022 организации “ООО Ленинградские Кухни” ИНН 7811735591 прям у них на сайте https://lenkuhni. ru/
Оплатил сумму в размере 17 000 рублей на сайте организации о чем имеется чек из банка о проведенной операции.
Чек из самой организации мне не выдали ни в электронном ни в физическом виде. Мне по телефону и вотсапу менеджер обещал доставить кухонный фартук 16 сентября вместе с кухонным гарнитуром который я заказывал ранее по договору МИД5525. Кухню мне привезли во время. Кинули только на кухонный фартук.
К слову сначала проводится как мне обьяснили монтаж пластикового фартука потом монтаж кухни. Поэтому я специально уточнил по одновременной доставке и фартука и гарнитруа.
Чудеса договора с Ленинградскими кухнями
После этого мне на почту менеджер организации Дарчо Индуашвили или как он представился Давид прислал составленный договор, который я не подписывал. Он скопировал через программу мою подпись с договора поставки кухни и вставил в договор дополнительного соглашения 2ИД6939Д.
В договоре указали другие условия. На изготовление кухонного фартука: 40 рабочих дней. Это почти 2 месяца на пластиковый кухонный фартук!
Чего стоило ожидать кухонный фартук 16 сентября день мне не доставили и это стало отправной точкой для последующей истории и моего настоящего отзыва о Ленинградских кухнях.
Отзыв о доставке Ленинградские кухни
Когда мне привезли кухонный гарнитур я обнаружил, что там отсутствовал кухонный фартук. Заранее меня никто об этом не предупредил. То есть я узнал об этом по факту. Позвонив по телефону я связался с менеджером и услышал, что в компании они только по факту отгрузки узнали, что фартук готов не был. Однако заранее даже при отгрузке или доставке меня не поставили об этом в известность.
Сначала я озвучил свой отказ от фартука по телефону, а затем 22 сентября я направил письменную претензию через электронную почту о возврате денег с компании Ленинградские кухни или еще как они себя называют вконтакте Кухни подмосковья.
Заявление о возврате
Однако принять такую претензию у меня отказались сославшись на то, что возможно заполнить заявление только по их шаблону где указана формулировка, “Претензий к компании «Ленинградские Кухни» ни моральных, ни материальных, ни иных не имею. ”
То есть уже на этапе заполнения заявления Ленинградские кухни пытались меня кинуть формулировкой претензий не имею
Я отказался заполнять с такой формулировкой и заполнил в итоге заявление иначе.
Заявление в итоге у меня приняли 23.09.2022 и озвучили срок рассмотрения юристами 2 недели. В итоге после этого заявления со мной никто не связывался. Просто кинули в игнор.
Какое мое было удивление когда мне позвонили 3 октября и сказали мы готовы вам доставить кухонный фартук давайте согласуем время. Люди были не вкурсе, что я уже 2 недели назад написал заявление о возврате. Их видимо никто не предупредил, что не надо ничего делать. Вобщем это кошмар.
Отзывы о Ленинградских кухнях вконтакте
Вконтакте обнаружил других людей которые остались недовольны. Вот несколько комментариев
Учредитель Ленинградских Кухонь Колесов Игорь Сергеевич
Ради общей справки судя по информации сайта руспрофайл у компании Ленинградские кухни один учредитель и/или руководитель с другими мебельными компаниями — Колесов Игорь Сергеевич
Список компаний:
Так что будьте осторожны работая с данными компаниями или подписывая договор. Ознакомтесь сперва с отзывами внимательно.
Кому интересно вот информация об ИП Колесова
Итог по Ленинградским Кухням
Считаю, что в данной ситуации компания Ленинградские кухни грубо нарушает права потребителя. Никому не рекомендую обращаться в компанию Ленинградские кухни. На текущий момент планирую подавать на них в суд.
Заказал консультации на сайтах с юридической помощью. Вот что пишут юристы.
Кто-то пишет прямо что в этой ситуации надо мной издеваются
Вам пора обратиться с заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор и иск в суд готовить. Над вами издеваются
Поэтому скорее всего дальше дело перейдет в юридическую плоскость.
Надеюсь статья была полезна тем, кто имеет схожую ситуацию с заказом кухни или не важно в целом мебели. Также кто интересуется отзывами о компании Ленинградские кухни.
К счастью через Тиьнкоф удалось вернуть деньги обратно и вся процедура не перешла в что-то более серьезное в виде суда и тд. Функция в банке называется чарджбек. Спасибо большое за комментарии под статьей. Благодаря этому я смог обратиться в банк и попросить возврат средств.
40 дней изготовление ))
Прям дыхнуло классикой покупки мебели в любой отечественной компании
Заменяем икею.
Не спеша
Чарджбек в тинькофе?
Спасибо большое за совет! Написал в тинькоф и деньги возвратили.
Заявление об отсутствии претензий это конечно ооочень сильно, юридический отдел работает на 5