Банкомат не зачислил деньги

Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,

2

02.02.2024 внесла деньги в банкомат. После чего на экране появилось сообщение, что транзакция отменена. Деньги обратно мне банкомат НЕ ВЕРНУЛ!!! На горячей линии создали обращение А2402022199. Подскажите, когда будет решен вопрос? Деньги нужны очень срочно!

Я в подобной ситуации. Чем у вас все закончилось?