Кредитка на год без % в Альфа банке - обман

Замануха от красного банка как всегда оказалась бесплатным сыром в мышеловке.

История проста и банальна. Заказал эту "чудо" карту, стал пользоваться и исправно платить обязательные платежи. Все шло хорошо, льготный период на 365 дней отображается в приложении, сумма, вроде бы, корректная. Смысл этого периода в том, что траты в первый месяц можно не "гасить" целый год.

Через 30 дней появился второй льготный период — на 100 дней. Вроде все тоже хорошо? В приложении да, ни на каком этапе не видно подвоха, и это самое опасное!

Второй льготный период (100 дней) подходит к концу, я оплачиваю всю сумму по нему, чтобы проценты не платить. НО, долг не уменьшается!

Звоню в поддержку, бодаюсь с "умным помощником" (это отдельная история) и задаю простой вопрос оператору: "как оплатить долг, чтобы не платить проценты?" Ответ оказался тоже прост и банален: "НИКАК", просто прямым текстом оператор признал, что возможности оплатить долг без % "НЕВОЗМОЖНО, читайте условия договора!"

По логике этих "гениальных" Альфа менеджеров я сначала должен закрыть долг по льготному периоду в 365 дней, а только потом по 100-дневному! Призывы к здравому смыслу ни к чему не привели.

Вывод только один - кредитки на год без % просто не существует, а все что они декларируют - это рекламная замануха!

Официальный ответ от банка - либо не пользуйтесь кредиткой год, либо заплати проценты и пользуйся "без процентов". Здравый смысл и логика не в их мире.

66
19 комментариев

Приветствуем!

Мы всегда открыто рассказываем про условия наших кредиток. При выдаче карты говорим о порядке погашения, также подробные условия есть в приложении и на сайте → раздел О беспроцентном периоде: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days.

По карте два льготных периода: годовой и 100 дней. Сначала начинается годовой, если сделать покупки в первые 30 дней, затем 100 дней, если пользоваться картой с 31-го дня. При этом период 100 дней можно потом начать заново, если погасить долг полностью.

Погашаем долг по очереди — сначала долг за покупки в первые 30 дней, затем за покупки с 31-дня. Если льготный период 100 дней заканчивается, годовой продолжается. Проценты будем начислять только на покупки с 31-го дня.

Рекомендуем проверять информацию по кредиту в приложении — там мы всегда подскажем, как и когда лучше погашать долг, чтобы избежать переплаты.

1
Ответить

Комментарий недоступен

6
Ответить

Читать нужно документы после каждой кнопки. Они могут подменяться в процессе оформления.
https://vc.ru/claim/639319-alfa-bank-podmena-usloviy-v-processe-oformleniya-kredita

3
Ответить

очередной не читавший ни отзывов, ни миллиард жалоб тут на одно и то же уфф, альфа конечно этим пользуется вовсю стоит признать

1
Ответить