витринный образец в м.видео #мвидео
Я хочу оставить жалобу. Сделал заказ в М. Видео 1 585 781 786. Заказал виниловый проигрыватель. Было отмечено, что это витринный образец. Согласно статье М. Видео, на таких товарах могут быть небольшие царапины и отсутствовать упаковка. Я приехал в магазин, потратился на такси. По факту меня ждал прикольный сюрприз. Проигрыватель мало того что был весь в царапинах и без коробки (к этому я был готов) , но он некоплектный! В нем не хватает самого главного — иглы. Вы меня, конечно, извините, но это вообще какой-то абсурд. Это всё равно, что продавать ноутбук без экрана или холодильник без дверки. я потратил свое время и деньги на это, меня не уведомили о том, что товар такого состояния. Мало того, я считаю, что такой товар вообще не должны были продавать и списать. Согласно вашей статье (пункт 2): "Какая комплектация? Как и все другие товары в магазине, последний экземпляр — новый и в полной комплектации, однако в редких случаях у него может отсутствовать упаковка или инструкция. Если у товара нет инструкции, сотрудник магазина вам её распечатает."
Я требую доставить мне нормальный виниловый проигрыватель (знаю, что в других городах он у вас есть).
Прикольно
Здравствуйте, Максим! Ваш вопрос у нас в работе, общаемся с вами в сообществе ВКонтакте. Как будет актуальная информация, обязательно вернёмся с ответом.
Вы не можете ничего требовать, так как ничего не купили, не оплатили. В других городах будут такие же витринные образцы и скорее всего без иголок... Напишите сюда артикул этого проигрывателя или полное его название.
Я оплатил проигрыватель перед получением. В других городах не витринные образцы. Я проверял. Если вы считаете норм продавать некомплект без предупреждения, я так не считаю. Вполне нормальным считаю требование привезти новый проигрыватель, либо, как минимум, отправить иглу и укомплектовать текущий. Это не уценка, чтобы продавать проигрывать неукомплектованным.
ну ведь они и предупреждают что витринный образец и рекомендуют проверить все перед покупкой, почему именно так и не поступили?
я подобные товары обычно бронирую с "оплатой при получении", никогда не оплачиваю сразу. приехал, посмотрел и принял решение. вас предупредили, вы же проигнорировали и вините продавца.