Мошенники в Авито доставке: никогда ничего не заказывайте через доставку Avito × EXMAIL
4 августа я заказала в Москву книги у Продавца из Сергиева Посада и решила воспользоваться сервисом доставки Avito × EXMAIL, так данный сервис оказался на тот момент дешевле, чем все остальные службы доставки. Ранее данной службой доставки я не пользовалась, но и в голову не закрадывалась мысль, что это могли бы быть мошенники.
Я посмотрела по номеру отправления, что происходит на сайте EXMAIL с моим заказом, вот что обнаружила: 10.08.23 мой заказ не прибыл на ПВЗ по причине какой-то недостачи:
Первый раз, с момента формирования и отправки заказа, я обратилась в службу поддержки Авито посредством сообщений 16.08.23 с просьбой выяснить, где находится мой заказа, так как к этой дате срок доставки был перенесен уже второй раз, на все сообщения отвечал бот:
То бишь, сначала оговорены были условия с АВТОМАТИЧЕСКОЙ отменой заказа к 30.08.23, по факту никакой отмены никто и не думал делать:
02.09.2023 я снова писала в службу поддержки:
Сегодня я общалась с сотрудником службы поддержки по телефону, но ответ тот же - ждите. Сколько ждать, тоже не говорят. Никакого регламента по срокам предоставления ответа у них нет. По факту - обман с использованием дезинформации (о, якобы, "автоматической" отмене сделки), ни товара, ни денег.
К слову говоря, на сайте, где можно отследить посылку на exmail.ws по номеру отправления, статус моего заказа о "недостаче" волшебным образом исчез. Якобы, посылка до сих пор на пути в ПВЗ (с 09.08.23):
С данными фактами я намерена обращаться в суд.