ГазпромБанк сделал мне карту, которую я не заказывал. И не там, где я живу

Написав 5 разных вопросов в ГазПромБанк, получив невнятный ответ, что они все эти вопросы решили (но только они мне не рассказали, как они их решили…), я думал, что мне можно забыть о ГазПромБанке. Их карту «Мир», я не активировал, так как сервис хуже - я не мог представить.

Написал их начальнице по клиентскому сервису (Юлия Белоногова, заместитель начальника департамента клиентского сервиса — начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка) – получил отписку.

«Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги во всем разберутся и свяжутся с вами для предоставления ответа».

И

«Ваш вопрос в работе. Итоговый ответ будет предоставлен в комментариях к отзыву в разделе "Народный рейтинг".»

В итоге, никакого ответа я не получил,

зато получил SMS:

«Ваша карта готова. Ждем вас в офисе по адресу….. Москва г…»

Люди! Ау! Я в Таганроге, я хотел карту в Таганроге в августе/начале сентября.

Супер сервис! Мы дадим клиенту не то что он хочет, а то что мы можем!!!

Мы можем плохо, поэтому дадим плохо! И не там где нужно! И не тогда когда нужно!

#жалобагазпромбанк @газпромбанк