Как авито покрывает мошенников и нарушителей
Я давно пользуюсь авито и недавно столкнулся с такой проблемой: какой-то пользователь (Александр) из другого города стал выкладывать объявления в моем городе (Казань), при этом сам он находится в Ульяновске (и выкладывает объявления оттуда). Поначалу авито бодренько блокировали его объявления после жалоб, но потом пользователь обнаглел и стал выкладывать точно такие же объявления со второго аккаунта (Юлия) с точно таким же адресом и с точно такими же фото.
После моего обращения в авито, мне ответили, что пользователь Юлия заблокирован навсегда за нарушение их правил. Проходит несколько часов: и что я вижу? Юлия снова активна и выкладывает объявления из Казани. После моей следующей жалобы, Юлия удалила объявления из Казани, оставила в Ульяновске и появился !!!!третий!!! аккаунт с точно таким же именем Юлия, который выкладывал только объявления в Казани по точно такому же адресу, что и выкладывают Александр и Юлия.
Но и это ещё не все: появился четвёртый фейковый аккаунт Red Alex, который тоже имеет объявления как в Ульяновске, так и в Казани (по тому же самому адресу, что и три предыдущих аккаунта (причём адрес совпадает на два города).
Естественно, я обратился в поддержку, на что мне пришёл их информативный ответ: мы проверили всех четверых, они не нарушают наши правила))) хотя до этого нарушали (и авито само это признавало)
Сейчас для наглядности покажу всё на фотографиях:
1) Пользователь Red Alex и его два одинаковых объявления в разных городах (о да, он же может раздвоиться и продавать приставки одновременно в двух городах, никаких нарушений)))
2) Пользователь Александр, который по совершенно случайному совпадению выкладывает такие же объявления в Казани на улице Тихомирнова 11, в Ульяновске на улице Промышленная
3) Пользователи Юлия (Казань) и Юлия (Ульяновск), которые, как вы догадались выкладывают объявления на улице Тихомирнова Казань и Промышленная Ульяновск
В связи с вышеизложенным, убедительная просьба к авито заблокировать ВСЕ 4 профиля за явное и неоднократное нарушение ваших же правил. И заблокировать их безвозвратно, а не на 20 минут и давай по новой.
Я же буду держать пользователей в курсе ситуации.
Дополняю обзор, как и обещал. Прошли сутки, пользователи по-прежнему нарушают правила авито.
На скриншоте человек снова раздвоился на два города
А вот ответ авито на данную жалобу
То есть теперь люди могут нарушать сколько угодно, а ты лишён права подать жалобу. Потому что вам же уже авито ответили. И плевать, что человек может через 5 минут после ответа снова нарушать. А в поддержку теперь ни-ни. Они же вам уже сказали, что пользователь ничего не нарушает. Ещё и в будущее смотреть могут.
На прямой вопрос в личных сообщениях авито отвечает, что нарушений нет, никого блокировать не будут:
А, ну и самое интересное. У пользователей, как были объявления на два города, так и остались. Авито даже ничего не заблокировал (хотя прислал отписку). И ещё более удивительно, что авито покрывает столь наглых мошенников и нарушителей.
Продолжение переписки с сотрудниками авито. Диалоги Тарантино)))
Продолжаю держать в курсе ситуации. На момент 24.11 ситуация не решилась. Зато авито в личном диалоге признаются, что оказывается можно нарушать их правила направо и налево. Как вам такое @Авито?
Буду дальше держать пользователей в курсе ситуации.