Как я не купил сервис речевой аналитики для бизнеса у Тинькова
Нахожусь в поисках решения для контроля отдела продаж, выбор пал на речевую аналитику звонков с нейросетью. Нашел в числе прочих предложение от Тинькова
Оставляю заявку на сайте, чтобы перезвонили, презентовали продукт и ответили на вопросы по цене и интеграции. Прошел день - тишина.
Звоню сам. 6 переводов на разных сотрудников, объясняю что интересует. Каждый раз переключают ''на компетентных коллег''. С 4го ''коллеги'' зачем-то начали уточнять ИНН компании в которой работаю, и так все вплоть до 6го.
В итоге 6й ''коллега'' сообщил что они не могут предоставить информацию о продукте. Уточнил, верно ли я понял что тинькофф предлагает сервис для бизнеса о ничего о нём не может рассказать. Сказали что ''я могу оставить заявку и коллеги разберутся''. Ответил что за последние 20 минут желания рассматривать их продукты для бизнеса у меня почему-то пропало.
Забавно выходит, в разделе Software тинька предлагает свои решения для бизнеса, 7 сотрудников компании поочерёдно не смогли ничего ответить про эти продукты. Более того, при каждом ''переключении на профильного специалиста'' последний реагировал так, будто для него наличие таких продуктов - новость и впервые слышит он о них от меня.
Тиньков, вы прежде чем предлагать решения для других бизнесов, наведите порядок сначала в своём, желания с вами работать у меня больше нет :)