Мной была оставлена жалоба в чат поддержки озон, на что получен ответ, что нужно подождать 1-3 дня, вопрос решается.

10.12.2023 в чате уточнили, не получила ли я заказ, на отрицательный ответ снова просят подождать 1-3 дня. По истечении указанного времени, со мной не связались, на мой запрос от 13.12.2023 снова просят ждать. Ждать я больше не хочу, если обращение сюда не даст результата, то в следующий раз обращаюсь в полицию и роспотребнадзор.