Amazon, Facebook и Twitter, были «первопроходцами» Web 2. Они предоставляли платформы для вовлечения пользователей. В этот период также произошел переход к рекламным моделям получения дохода, когда пользователи предлагают контент, но не владеют им напрямую и не получают от этого прибыль. Популярные приложения и социальные сети — Instagram, Twitter, LinkedIn и YouTube, претерпели значительные изменения по мере своего развития и привлечения массовых пользовательских баз.