Использование эмпатии и в общем соответствие требованиям целевой аудитории может выражаться не только в подборе цветовой гаммы, эмоционально соответствующей тематике, форм дизайна устоявшихся в определенной сфере и для определенной целевой аудитории в своем сегменте, но и в текстах которые располагают к себе. Использование юмора в меру возможности, оригинальных формулировках и оферах, в связке с качественно проработанными визуальными данными, структурой сайта и пути пользователя.