UX-хакинг: Как сделать продукт залипательным? " На реальных примерах "

Открываешь приложение — и вот уже час прошёл, а ты так и не понял, как затянуло. Это не магия, а продуманный UX. В этой статье разберём, как дизайнеры делают интерфейсы максимально увлекательными (иногда даже слишком).

Хороший UX — это не только удобство, но и грамотное управление вниманием пользователя. Дизайнеры используют приёмы, которые заставляют нас возвращаться снова и снова.

Пролистываешь TikTok или Instagram и не замечаешь, как улетает время? Это из-за механики бесконечного скролла. Когда контент подгружается автоматически, у пользователя нет точки остановки — мозг получает новые стимулы, и процесс затягивает.

Пример:
В 2022 году исследования показали, что бесконечный скролл увеличивает время взаимодействия с контентом в среднем на 30-50% по сравнению с пагинацией.

Анимация делает интерфейс живым. Когда кнопка приятно откликается, а свайп сопровождается плавным движением, пользователь получает микроудовольствие. Это мотивирует продолжать взаимодействовать с продуктом.

Пример:
В iOS свайпы, тени и эффекты инерции дают ощущение физичности, что делает использование айфонов более интуитивным и приятным.

Значки достижений, уровни, награды — всё это мотивирует продолжать использовать продукт. Когда приложение поощряет нас за выполнение действий, оно превращается в игру.

Пример:

В Duolingo у пользователей есть «стрики» — цепочки дней, когда они выполняли упражнения. Потеря streak’а вызывает сожаление, а значит, возвращает в приложение снова.

Ограниченные предложения, таймеры, напоминания — всё это играет на страхе упустить что-то важное (Fear of Missing Out).

Пример:

Booking.com показывает уведомления вроде «Остался 1 номер по этой цене!» — даже если на самом деле номеров гораздо больше. Это подталкивает к принятию решения.

Когда контент подстраивается под интересы пользователя, он становится более привлекательным. YouTube и Netflix анализируют поведение и предлагают видео, от которых трудно оторваться.

Пример:

В 2023 году Netflix заявили, что 80% просмотров на платформе приходятся на рекомендованный контент.

Дизайнеры не просто делают интерфейсы удобными — они формируют привычки. И иногда это переходит грань. Многие UX-хаки основаны на когнитивных уязвимостях человека, а значит, могут использоваться не только во благо.

Вот почему важно применять такие механики этично:

Хороший UX делает продукт удобным и увлекательным. Важно только помнить, что граница между вовлечением и манипуляцией тонка. Дизайнеры несут ответственность за то, какие паттерны они используют. В конце концов, мы создаём не просто кнопки и экраны, а опыт взаимодействия, который влияет на миллионы людей.

Ну а если вдруг интересно, то в моем тг канале за дизайн и не только