Романтизирую одиночество и один из способов изучения вашей целевой аудитории

Недавно услышала фразу: «Если хочешь узнать, что важно человеку, посмотри, что он фотографирует». Полезла смотреть — выяснила, но на этом дело не закончилось. Я пошла дальше и углубилась в дебри, начиная с вопроса: что вообще можно изучить с помощью фотографии? В итоге свела всё к профессиональному вопросу: может ли фотография помочь составить портрет целевой аудитории и понять её истинные увлечения, желания, страхи? И насколько вообще можно создавать материалы для бизнеса, целевой аудиторией которого ты не являешься?

по порядку

глава 1. оказывается одиночество это не то, что мы себе представляем

Вопрос о том, что такое одиночество и как оно действительно выглядит, возник у меня во время моего одиночного путешествия по Азии — сразу после того, как я заглянула в свою фотоплёнку. Честно скажу, представление о том, как будут выглядеть мои будни, эстетика и моя жизнь в этот период, было вообще другим. Проще сказать, что не было никакого, но оказалось таким, каким я даже не ожидала. По факту, это оказалось сильной концентрацией особенной атмосферы, которая формируется за счёт лично направленной рутины. Причём эта атмосфера не напряжённая и не негативная, а, наоборот, очень глубокая и совершенно отличающаяся от той, которая была бы в путешествии с кем-то.

Одиночество — это пустая комната, залитая холодным светом фонарей, это тени на стенах, медленно движущиеся вместе со временем. Оно звучит гулко, как эхо в старых коридорах, пахнет дождём, мокрым асфальтом и выцветшей бумагой. Это что-то на языке меланхолии, томности и мечтательности, где преобладают синие, серые и неяркие краски

Но так же одиночество— это одна щётка на раковине в ванной, легкомысленно брошенная сбоку. Это чашка кофе на рабочем столе, забытая в утреннем порыве вдохновения. Это зеркала по пути, в которых ты — единственный герой своей истории.

Одиночество — это возможность спать по диагонали и танцевать босиком на кухне под песню, которую любишь только ты. Здесь язык тот же, но преобладающие цвета это обычные цвета вашей жизни, когда- то сильно насыщенные и яркие, а когда -то более сдержанные и нейтральные.

В первом варианте хочется прикрыть глаза и сделать глубокий вдох, а во втором ухмыльнуться и уловить легкий ветерок. Настроение очень уж разно.

И в этом контексте фотография — это не просто картинка, это отражение реальности. Мы можем увидеть не только внешний образ, но и то, что скрывается за ним: привычки, ценности, даже страхи. А если мы изучаем целевую аудиторию бренда, то важно понимать не просто её предпочтения, а настоящие, подлинные потребности. Ведь именно они формируют выбор, влияют на поведение, заставляют людей тянуться к определённым вещам. И в этом смысле визуальный анализ может дать куда больше информации, чем анкеты или маркетинговые исследования.

глава 2. причем тут портрет целевой аудитории?

Хочу начать разговор о том, что мы собираем портрет целевой аудитории на основе таких критериев, как:

— Информация о конкретном человеке (заработок, возраст, пол, должность и так далее).

— Блок про отношение к бизнесу целевой аудиторией, которой является человек (страхи, что важно при выборе и так далее).

Но платежеспособными сейчас становятся не только те, кто кровью и потом, спустя 10 лет работы, добился чего хотел, но и те, кто выложил видео на YouTube (и тех, и тех уважаю). Однако дизайн для этих двух групп будет разным, хотя уровень дохода у них может быть одинаковым. Поэтому сейчас изучать психологические аспекты не просто можно, но и необходимо. Сегодня важно понимать образ жизни, ценности и контекст каждой отдельной личности. И этот факт ещё больше намекает на то, что пришло время полноценно изучать фотоконтент ЦА.

Но тут есть нюанс. Изучать фотоплёнку, которая поможет рассказать правду, сложно, поэтому остаётся вариант осматривать то, что публикуется в свободном доступе в веб-пространстве. А не всё, что мы видим на фото в соцсетях, является правдой. И тут уже просто сесть и отсмотреть фото — недостаточно.

Анализ цифрового поведения включает сбор и обработку данных, оставляемых пользователями в цифровом пространстве. Изучение фотографий, которые лайкает, сохраняет и выкладывает пользователь, является важным критерием для составления полной картины, вместе с изучением подписок, комментариев, репостов и используемой эстетики.

То есть это длинный процесс, который придётся разделить на несколько подходов, но именно в таком формате вы сможете понять целевую аудиторию бизнеса.

глава 3. как изучать ца с помощью фото

Для начала определите конкурентов. Затем зайдите в найденные аккаунты брендов или личностей, которые работают с вашей целевой аудиторией и отсмотрите их подписчиков, комментаторов, активных участников. Уже на этом этапе вы сможете выделить четкие категории из которых состоит ваша ца.

Далее этап анализа. Что смотрим?

1. Фотографии

2. Лайки

3. Подписки

Вывод.

— Визуальный стиль и предпочтения — какие цвета, эстетика, темы важны для ЦА?

— Интересы и ценности — что их волнует? (например, если много подписок на инвесторов — аудитория про деньги, если на спорт и ЗОЖ — про здоровье).

— Поведенческая модель — любит ли тренды, подписан ли на хайповые аккаунты, или наоборот — на узкоспециализированные темы?

— Какие бренды и люди влияют на аудиторию? — это даст понимание, с кем можно коллаборироваться или какие идеи использовать в маркетинге.

Как итог вы получаете ответы на огромное количество вопросов, которые смогут помочь сделать бренд наиболее понятным, отсмотрев и изучив социальные страницы потенциальной целевой аудитории.

глава 4. пример из анализа личной фотопленки

Приведу пример на основе моих фотографий и начну с того, что я не особо вылизываю фотоконтент, которым делюсь + у меня есть страница на стоке, куда я выгружаю практически всё, что фотографирую за день. Осмотрев эти фотографии, можно сделать вывод, что для меня, как для одиночного путешественника, важны и интересны:

— завтрак, отдельная папочка в фотопленке. Как выглядит завтрак и что я ем очень важно, даже если я ночую в хостеле, и на завтрак у меня тост с арахисовой пастой и растворимым кофе;

— работа, а именно места, в которых я работаю, ведь поймать рабочую атмосферу удаётся не везде. Чаще всего я что-то пью, вроде чая или кофе, во время работы;

— прогулки — очень много заметок об окружающем мире и его изучении;

— уход за собой — тут нет необходимости выглядеть красиво перед кем-то, просто для себя я хочу заплетать волосы и носить рубашку с рукавами-воланами;

— фотографии в зеркалах — фотографировать меня некому, поэтому чаще всего запечатлевается моё отражение в чём-то.

Я, как одиночный путешественник, могу быть хорошей и подходящей ЦА для бренда, организовывающего ретриты. И, отсмотрев мои фото, можно сделать вывод, что для меня важно ощущение уюта, ритуальность и атмосфера живого опыта — их можно подчеркнуть через несколько ключевых визуальных приёмов.

1. Фотографический стиль

2. Цветовая палитра

3. Графические элементы

4. Композиция и структура

Такой подход создаёт айдентику, которая выглядит тёплой, искренней и приближённой к реальной жизни, вызывая доверие и интерес с моей стороны. Еще больше подобное наблюдение может сказать о том, как именно организовать ретрит, например:

1. Важность завтрака

2. Ритуальность

3. Зеркала

Ну и так далее, тут полет фантазии безграничен и от таких, на первый взгляд, маленьких заметок, можно создать по истине уникальное пространство. На их же основе можно продумывать маркетинговую стратегию, но тут обойдёмся без примеров

вывод

По сути, всё сказано, и вывод тут не требуется. Хочу лишь сказать, что изучение истинных потребностей и особенностей целевой аудитории невероятно важно для создания понятного для неё продукта.

п.с. обязательная часть каждого черновика

Не забывайте изучать не одного человека, а составлять портрет, который можно будет выделить в отдельный сегмент. А также не забывайте, что это моё личное мнение о том, как можно использовать фото в профессиональной среде.