Дизайн - это не просто визуал

Не важно B2B или B2C, главное свойство дизайна - продавать, для этого его и заказывают. Именно поэтому на собеседованиях от вас ждут ответ "Хороший дизайн тот, который продает".

Дизайн это визуальная составляющая, которая так или иначе должна напрямую влиять на метрики, которые влияют на продажи или удержание/появление новых лидов.

Для того и проводятся UX-исследования, множество правок в UI и попытки донести от фаундеров > дизайнеру то, что ему не нравится какой-то компонент. Вместо того, чтобы спорить -- лучше возьмите, исправьте, я думаю что фаундер явно больше знает в продажах, чем Джун.