Как сократить расходы на тестирование ПО и собрать свой центр развития QA-компетенций?
Год назад в Right line обратился банк с вопросом: как оптимизировать процессы тестирования и сделать их дешевле? Пообщавшись, мы выяснили, что у банка не было сформированного центра развития QA-компетенций и этапы тестирования продукта занимали много времени и ресурсов.
Мы помогли сократить расходы на проведение тестов и структурировать команду разработки. В итоге, у банка появилась крутая команда тестировщиков, а расходы на тесты банковских сервисов сократились на 23%.
Как это получилось, читайте дальше.
Это работа для Right Team
С банком мы к тому моменту сотрудничали уже несколько лет, поэтому там знали о нашем направлении Right Team.
Внутри нашей компании существует направление Right team – услуги по заказной разработке в формате T&M. Наши заказчики обращаются с конкретной задачей и описывают временные рамки, а мы подбираем специалиста, соответствующего данному проекту, по внутреннеи базе кандидатов и сотрудников.
Обычно мы выполняем полный цикл разработки ПО: от анализа и проектирования до интеграции и тестирования продуктов. Но в этом случае требовалось подобрать одного конкретного специалиста под решение задач банка.
Что мы сделали?
Шаг 1. Проанализировали цели и требования
Сперва мы с заказчиком тщательно проанализировали текущее состояние отдела разработки: изучили модель внутреннего взаимодействия команды, определили четкие требования к нашему проекту, основным из которых было сокращение времени на этап тестирования продукта; также мы обсудили потребность в привлечении QA-специалиста и необходимый технологический стек.
Наш штатный ведущий QA-специалист и системный аналитик присоединились к процессу анализа ситуации клиента. Они выявили уязвимости в работе команды разработки и этап, на котором происходит задержка выпуска проекта. С учетом полученной информации и требований проекта мы составили подробный профиль идеального кандидата, включающий необходимый опыт работы, навыки тестирования, знание инструментов и методологий, что позволило нам найти наиболее подходящего специалиста для сотрудничества с нашим клиентом.
Шаг 2. Поиск кандидата и интервью
В поиске кандидатов нам помогают наши штатные рекрутеры с опытом работы на IT-рынке. Обычно мы либо подключаем сотрудников Right line в формате T&M, либо обращаемся к нашей базе кандидатов Right team. В отдельных случаях мы ищем свежие резюме на сайтах вакансий или публикуем объявление в наших социальных сетях.
В случае с банком-заказчиком мы обратились к базе Right team. Наши рекрутеры и менеджеры проекта банка рассмотрели отобранные резюме и назначили собеседования.
Для сложных вакансий мы создаем центр оценки и привлекаем экспертов.
Мы договорились с некоторыми кандидатами о прохождении тестового задания. На основе интервью, результатов теста и обратной связи мы согласовали вывод QA-специалиста на проект банка-заказчика.
На это ушло не более двух недель, в то время как средний срок вывода специалиста на проект составляет до четырех недель.
Шаг 3. Сопровождение проекта и курирование специалиста
На налаживание процессов специалист потратил около 6 недель. За это время были разработаны первые тест-кейсы для нескольких продуктов банка, установлена коммуникация в команде и составлены правила составления отчетов о багах.
Итог
Наш специалист помог банку снизить расходы на тестирование на 23%. В результате сотрудничества был создан центр развития компетенций в области QA, что позволило компании самостоятельно внедрять и поддерживать процессы автоматизации тестирования на своих проектах.
Поручив нам управление процессом тестирования, заказчик не нуждался в выделении собственных ресурсов для найма новой команды программистов и получил полную поддержку на протяжении всего проекта со стороны нашей компании.