Нам нужно расстаться: как понять, что человек не подходит команде

За что вы готовы уволить? Думаю, мы сойдемся на очевидных причинах: когда человек не справляется с работой или делает что-то противозаконное. Но на практике все сложнее. Иногда сотрудник формально выполняет задачи, но команда выдыхает с облегчением, когда он уходит. Иногда специалист кажется ценным, но от него больше шума, чем реального результата. Какие ситуации неизбежно приводят к расставанию, даже если внешне все кажется в порядке?

Есть три вещи, за которые я готова уволить сразу.

Это воровство, ложь и тупость.

К счастью, в агентстве не было случаев, чтобы пришлось применить это правило.

Но есть много других вещей, не таких прямолинейных, которые тоже ведут к увольнению. И зачастую это происходит обоюдно, потому что мы — агентство и сотрудник — не сходимся в основных понятиях. Сейчас расскажу про каждое отдельно.

Человек не идет с нами дальше, если он не растет. И в этом случае можно заменить слово «увольнение» на «естественный отбор». Если человек, получив базу знаний на старте карьеры, по-прежнему возвращается к тем же вопросам, с которыми пришел, все время переспрашивает и каждая задача для него как новая — значит, он не запоминает и не развивается. В таких условиях будет сложно у нас работать.

За всю историю агентства мне встречалось всего несколько таких экземпляров. Это люди, которые в начале хорошо себя продают: вроде бы все умеют и все знают, но почему-то требуют огромных человеческих ресурсов, чтобы просто выполнять свою работу. С ними нужно постоянно что-то согласовывать, напоминать, собираться. Все время создается впечатление, что человек жутко занят, но по факту реального результата нет. Такая пустая деятельность, естественно, ведет к расставанию.

Сюда же можно отнести людей, которые из маленьких задач делают огромные «делища». Чаще всего это попытка обозначить свои границы: «Это моя компетенция, это не моя компетенция». Иногда это просто непонимание, что проще взять и сделать, чем искать исполнителя для очевидной мелочи. Такие процессы создают удлиняющуюся «пищевую цепочку», когда маленькое дело начинает обрастать ненужными соисполнителями. К счастью, у нас это встречается редко, но если появляется — мы с человеком прощаемся.

Под увольнение может попасть человек, который вне зависимости от профессиональных качеств негативно влияет на коллектив. Такой сотрудник постоянно ищет интриги, обсуждает, что не так в агентстве, жалуется на клиентов, рабочие условия и настраивает коллег на негатив. Такой человек заражает команду токсичной атмосферой, и даже если он хороший специалист, с ним придется расстаться.

Когда я говорю «воровство», я имею в виду не кражу денег из сейфа, а увод базы клиентов, специалистов, подрядчиков. Если вижу, что кто-то начинает использовать на стороне ресурсы агентства, с таким человеком мы расстаемся однозначно. Труд огромного количества людей, нескольких поколений даже, — это собственность агентства, и я не допущу, чтобы кто-то этим пользовался в своих целях.

Работа в коллективе неизбежно подразумевает общий результат, доверие друг к другу и команду, в которой все плюс-минус на одной волне. Когда кто-то систематически подрывает эти три опоры, рано или поздно приходит момент расставания. Необязательно, что это «плохой» сотрудник — просто если у чю.еловека другие принципы, ценности или отношение к делу, ему будет трудно двигаться в общем ритме. А для компании важнее сохранить сильную, мотивированную команду, чем бесконечно пытаться исправить того, кто меняться не хочет.

Увы, вовремя применять крайние меры иногда нужно, потому что не наладится.

В своём Telegram делюсь бизнес-мудростями) Плохого не посоветую)