Озон дарит мой товар покупателям

28 августа 2023 сделал крупную поставку на Озон склад по схеме FBO.

Мой товар ( косметика) был мной переупакован, промаркирован, разложен по городам поставки. Весь товар был свежий, с актуальной датой производства. От проверенного поставщика. 18 сентября, менее чем через месяц я увидел что огромная часть моего товара продается по очень низкой цене. На 50% ниже моей минимальной цены. Продается в убыток.

Я зашел в личный кабинет Озон. Ошибок в ценах нет. Все с моей стороны настроено верно. Минимальная и максимальная цена, цена продажи. При этом на сайте все равно отображена цена примерно на 50% меньше моей минимальной цены. И стоит пометка "утилизация стока".

Как это может быть утилизация если я только что этот товар поставил. Абсолютно свежий. Я согласен что товар нужно продавать. Но если я его вам поставил с актуальным сроком годности, оплачиваю хранение, плачу за утилизацию в случае просрочки. То как вы можете мой свежий товар продавать ниже цены закупки? Как строить бизнес с вами в таком случае и увеличивать обороты? Если что то не изменится в ближайшее время то придется уходить от FBO полностью.

Скриншот переписки со службой поддержки ниже