Всем привет, уважаемые читатели VC а так же администрация. Меня зовут, Артём. Мне 24. У меня проблемы со зрением, вижу все искреаленно и не дальше своей руки. Хочу поведать не приятную историю проищошедшкю со мной 2 августа, зачинщиком данной истории является всеми любимый часто ыигурирующиц в отзывах Тинькофф банк. Переходим к истории.
2 августа, вечер, ничего не предвещало беды, как вдруг на мой счёт тинькофы приходят средства, я было подумал уже кто-то хочет помочь мне в лечении моей проблемы, лечение не дешевое, приходят деньги большая сумма в несколько зачислений. Я не раздумывая захожу в онлайн банк, и вижу что деньги как пришли, так и ушли, при этом захватив с собой мои накопленные ранее средства. Ну я писать и звонить в поддержку, так же заглянув в настройки онлайн-банка увидел что телефон к нему привязан не мой. Как? (надеюсь Тинькофф объяснят ситуацию, но думаю что будет стандартная отписка.)
После чего я так же наблюдаю на главной такую картину: скрин. (Если что карты сбера не мои и принадлежат не понятно кому.)
Так вот пишу в поддержку в этот же момент говорю о мошенничестве, о том что мои средства были списаны, в ответ получаю блокировки, разбор вопросов и ожидание. После перевыпуск карты, а так же перенос сроков доставки - за это отдельное спасибо.
В общем и целом, поддержка банка, полностью не компитентна в решении вопоосов. Мало того что не могут помочь с переводом внутри своего же банка, так ещё и грубые нахалы.
Очень смешно было слышать, от некой Анастасии предложение о бесплатном обслуживании карты. (вы серьёзно бесплатное обслуживание.) Даже с ним на операцию я буду копить снова, и хти59 рублей мне не сделают погоды. В течении недели я трачу нервы, получаю отписки, доблестная полиция помогать отказывается(даже сами господа полицейские банк стороной обходят.) Видимо тоже на запросы ответы по сто лет ждут.
Абсолютно не доволен ситуацией, никому не советую держать средства в накопления в данном банке. Ведь элементарно они не могут осэтследрть смену телефона в личном кабинете, так же не могут проверить доверенное устройство. Хотя об этом им говорилось по итогу я получаю лишние проблемы, благодаря банку теряю место на лечении, так как не успею физически на собирать такую сумму со своим текущем здоровьем за 4 месяца. И теперь не известно когда начну лечение спасибо за испорченное настроение, так же кгробшенное здоровье. Надеюсь знакомый адвокат докажет вину банка и их проблему с защитой, а так же докажет то что банком был нанесён вред моему здоровью, ко всему ещё добавим морал нве издержки. Не храните деньги в Тинькофф, меняйте банки друзья. А так же берегите свое здоровье. Всех благ вам.