Бот-визитка в Telegram
Как рассказать о себе клиентам
Бот-визитка - это некий помощник для экспертов и владельцев бизнеса, который может ответить на частые вопросы об эксперте, компании, товаре или услуге.
В боте размещается вся необходимая информация о вас:
- информация об эксперте
- прайс на товары или услуги
- кейсы
- отзывы
- контакты (адреса, телефоны, ссылки на соцсети и т.п.)и т.п.
Так же в чат-боте можно собирать заявки и/или принимать оплату за ваши товары или услуги.
Почему чат-бот, а не приложение?
Очень часто слышу вопрос «Чем лучше чат-бот и почему не приложение использовать?»
Самым главным и неоспоримым плюсом в боте является возможность отправлять оповещения вашим клиентам, или потенциальным клиентам, об акциях, скидках, новых товарах и т.п., чего нельзя сделать, если вы используете приложение! 🔥 Благодаря этому, ваши клиенты всегда будут в курсе ваших улучшений в компании.
Вторым не менее интересным плюсом является возможность поздравлять ваших клиентов с Днем рождения! 🥳 Отправив, например, за неделю до ДР оповещение о вашем подарке для клиента, например, скидке, которой человек может воспользоваться за 7 дней ДО и ПОСЛЕ ДР.
Преимущества использования чат-бота для клиента
Удобство клиента - всегда закон для любого предпринимателя!
В чем удобства использования чат-бота для клиента:
- Бот работает 24/7 и человек может получить ответ на свой вопрос в любое, удобное ему, время
- Возможность записаться онлайн в удобное время и получать напоминания о предстоящей встрече
- Возможность получать информацию об акциях, скидках и т.п.
- Потенциальный клиент, контактирую с ботом, узнает о вас, тем самым больше располагается к вам, что ускоряет процесс продажи
- Происходит увеличение лояльности клиента за счет повышения сервиса обратной связи - клиент получает ответ максимально быстро на свой вопрос
- Войдя в чат-бот, человек уже не потеряет его и всегда сможет найти или закрепить чат в Диалогах. Если же посетил сайт и потом закрыл его, то найти снова будет проблематичнее. Бот же всегда остается в мессенджере!
- Наличие чат-бота всегда выделит вас среди конкурентов!
Преимущества бота для эксперта или компании
- Экономия времени и денег
Автоматизация различных отделов работы с клиентами возможна при использовании чат-бота, что может снизить расходы на Службе поддержки и общении с клиентами - Сегментация аудитории
Имея такую возможность можно показывать необходимую информацию для конкретной аудитории - Проведение анкетирований
Возможность проведения различных анкетирований/мнтервью для сегментации аудитории и получения обратной связи - Сбор базы
Каждый, кто зашел в бота остается вашим подписчиком и вы сможете напоминать о себе, «прогревая» и повышая лояльность потенциального клиента - Отправка анонсов
Учитывая сегментацию, вы можете отправлять анонсы об акциях, товарах, скидках и других новостях
Основные разделы бота-визитки:
- Первый экран с приветственным сообщением
- Кнопка для записи клиента*
- Информация об услугах и ценах
- Отзывы
- Презентация мастеров студии
- Контакты и т.п.
*блок с записью клиента - через YClient, через Google-таблицу или каким-то другим удобным вам способом оплачивается отдельно
Пример бота-визитки ⏬
Как я работаю:
- Мы согласовываем план запуска чат-бота
- После предоплаты 50% я все настраиваю и подключаю на платформе salebot*
- Помогаю разобраться в чат-боте на каждом этапе
- После оплаты оставшихся 50% я передаю вам созданного бота в Телеграм и доступы к платформе
- После внедрения оказываю поддержку в течение 7-ми рабочих дней
- Работаю с предоставлением чеков для юр. и физ. лиц
*Оплата платформы: 1999₽/месяц
При заказе чат-бота ПОДАРОК* - 1 месяц бесплатного использования платформы!
Стоимость разработки: можно узнать, написав мне лично
Срок реализации: 3 рабочих дня
📲 Заказать чат-бот этот или другой можете любым удобным способом, написав мне:
📲 Буду рада видеть вас в группах ТГ и ВК, где я публикую свои работы, возможности ботов и отзывы:
*Бесплатный месяц подключается при создании мной нового проекта. При подключении шаблона в уже работающий или уже созданный проект, данная акция не распространяется.