Вайлдберриз, где деньги???!
Кто уже давненько следит за этим блогом или моим тг-каналом - тот знает, что я почти 2 года назад принял решение уйти с ВБ. Но мало кто знает, что до сих пор маркетплейс не выплатил мне деньги за товары, которые «болтались» на остатках на момент прекращения отгрузок (а последняя отгрузка была, на минуточку, 25 октября 2022 года!).
Вот скрин первого обращения в поддержку 3 декабря 2022 года - на нем несколько десятков позиций находятся по аналитике самого мп в пути - либо от, либо до клиента.
А это, на минуточку, более 100 000 рублей! Да, кто-то скажет - копейки. Миллионы «пропадают» в недрах этих "ягодок". Или приходят нежданной "повесточкой" в виде штрафов. И будут правы, отчасти. Но это МОИ деньги!!!
А вот последующие обращения:
А последнее обращение по этому вопросу от 24 октября 2023 года так и осталось без ответа от поддержки!
"Вишенка на торте" - до сих пор (скриншот сделан сегодня) некоторые товары так и значатся "в пути" - спустя 2 года!!!
По итогу: было написано 6 обращений - ни одно не закончилось ни проверкой и предоставлением каких-то результатов, ни возвратом денег за товар.
Ради справедливости стоит сказать, что время от времени в продаже появлялась то та, то другая пачка «свежеобжаренного» кофе (видимо, с тех самых возвратов от клиентов?) - причем с истекшим сроком годности (!) - как такое допускают сотрудники склада??? Поэтому что-то из этого «в пути» все-таки в итоге продалось (и мне стыдно перед покупателями за это - если читаете этот текст - напишите, пожалуйста). Но что-то так и осталось и «растворилось» в недрах ВБ.
Залетайте в комменты и пишите - было ли такое у вас?