Конкуренты оставляют отзывы на ОЗОН! Служба поддержки бездействует!

Добрый день! В последнее время участились случаи когда конкуренты оставляют отзывы под товаром с упоминанием собственного бренда, преподнося ваш товар в негативном ключе по сравнению со своим. Пару раз подобные отзывы после обращения в поддержку Озон были удалены. Однако сегодня сотрудники службы поддержки Озон удивили пробитием очередного дна. Они посчитали, что в отзыве вся суть которого сводится только лишь в выставлении товара в негативном свете по сравнению с другим брендом нет ничего страшного. У Озона есть даже пункт жалобы - отзыв конкурента. Вопрос к OZON Business это что за нововведение, что в отзывах можно публиковать названия брендов-конкурентов? Поясните данную ситуацию. Думаю это всем будет интересно.