Самолёты и костюмы для ролёвок, или как сблизить удалённую команду

Удалёнка — своего рода стандарт для IT-сферы. Когда ищешь классных спецов, в первую очередь смотришь на их скилы, а география уже вторична. Но в работе неизбежно возникает ОН: вопрос, как же создать из отдельных людей, раскиданных по всему миру, единую сплочённую команду?

Нам в этом неожиданно помогли авионика и ролевые игры (не те, о которых вы подумали). А вдохновлялись мы пятничными походами в бар. Но обо всём по порядку.

Наш IT Department объединяет специалистов DevOps, системных администраторов, администраторов баз данных (DBA), специалистов направлений Service Desk и Мониторинга и реагирования (MIR).

Последний год команда активно и органически росла — с 12 человек она расширилась до 25. Примерно половина ребят разбросана по разным странам мира и городам великой матушки России.

За короткий период в департаменте появилось много новых людей. Нам нужно было как-то создавать ту самую незримую и очень ощутимую связь между членами команды: узнавать друг друга, обмениваться фактами своей жизни, иметь общие темы для обсуждения.

С теми, кто работает из офиса, всё проще. Эта половина команды имеет свою ежедневную традицию: каждое утро примерно в 10:50 ребята дружно идут за кофе, ждут, пока каждый получит живительный напиток, чокаются и только после этого приступают к активной фазе рабочего дня. Такая вот приятная morning routine.

При этом есть немаленькая часть команды, которая не может участвовать в устоявшейся кофейной традиции. Перед нами встала очень важная и интересная задача: как сделать так, чтобы наши удалённо работающие коллеги были ближе к нам?

Одни ребята по возможности приезжают на наши корпоративы, других мы даже не видели очно. Да и не всегда есть ресурсы и место в своих планах, чтобы летать в гости. Нам нужен был менее ресурсозатратный по части времени и финансов способ.

Как некоторые отправляются по пятницам после работы в бар, так мы собираемся в одно и то же время в одном и том же месте всей командой на наш общий мит. Вайб почти такой же: конец недели и рабочего дня, вы с любимыми коллегами идёте пить пиво/виски/вино (нужное подчеркнуть), обсуждаете всякое разное и просто наслаждаетесь моментом.

На этом пятничном мите мы не говорим на рабочие темы — работа остаётся «за дверью» (исключение — критические инциденты). Мы выбираем что-то поинтереснее: например, обсуждали путешествия, хобби и развлечения, игры, кино, кухни мира и любимые блюда.

Одну из встреч мы посвятили достижениям. Коллеги могли поделиться рабочими или личными успехами. Практика оказалась очень важной и полезной, так как дала возможность сфокусироваться на позитивном и отметить даже самые, на первый взгляд, крохотные победы, которые сделали нас счастливее, упростили нашу жизнь или просто порадовали в моменте. К своим достижениям ребята отнесли освоение новых навыков и технологий, поход к врачу, который постоянно откладывался, посещение новых стран и т. д.

А на последней встрече мы делились тремя фактами о себе, один из которых ложь. Было очень весело! Ребята придумывали необычные и забавные факты, и мы действительно здорово провели время.

На будущее уже запланированы такие темы, как «карьерный путь в целом и внутри компании», «на что потратили бы неограниченную сумму денег», «какой суперсилой хотели бы обладать» и ещё много интересного.

Такой подход позволяет разгрузить голову, выдохнуть, отвлечься и настроиться на предстоящие выходные, помогает формировать доверие внутри команды, улучшать коммуникации, создавать корпоративную культуру, снижать стресс и устранять барьеры. А ещё это здорово поддерживает новичков в процессе онбординга и способствует более быстрому погружению в команду. В итоге мы имеем 25 счастливых и сплочённых коллег!

Если же говорить о «технической» стороне вопроса, то в среднем мы укладываемся в час-полтора. С фасилитацией трудностей не возникает — у каждого получается высказаться и быть услышанным, никто никого не перебивает. Также используем подход передачи слова следующему «игроку»: желающие поднимают руки или же фасилитатор назначает, кто будет рассказывать.

Мы честно спросили коллег о том, что они думают о нашем еженедельном мероприятии. Обратная связь оказалась на редкость единодушной и положительной! Приводим без купюр:

Остальные 23 человека подписываются под каждым словом. Правда.

В ходе пятничных митов кое-что выяснилось — и определённо сплотило команду ещё больше. Оказалось, что один наш коллега увлекается авионикой, и у него уже почти 70 часов полётов в кабинах-тренажёрах!

А другой коллега… заядлый ролевик. Он участвует в ролевых играх живого действия (LARP), а также занимается реконструкцией раннего Средневековья. И да, в том числе самостоятельно шьёт себе костюмы! Например, сейчас в его гардеробе присутствует целых три наряда: на реконструкцию костюм «Собирательный образ зажиточного скандинава конца X — начала XI века», а на ролевые игры — костюмы «Кислевский боярин» и «Аверландский алебардист».

Также среди нас есть сноубордисты, спортсмены разных направлений и дисциплин, кулинары, ярые путешественники, посетившие более 60 стран (и те, кто разговаривает с нами с Бали, попивая свой джус). Есть ребята, которые находят своё место на сцене театра или пробуют себя в современных танцах.

В общем, все у нас разные и разносторонние, у каждого множество уникальных граней, и классно, что они открываются для других членов команды. Ведь все вместе мы друг друга дополняем и генерируем крутые результаты. И мотивируем пробовать новое, конечно!

P. S. Мы уже рассказывали об автоматизации преонбординга и сохранении командного духа компании через Telegram-канал. В нашей копилке ещё есть лайфхаки по выстраиванию внутренних процессов, так что оставайтесь с нами!