Авито блокирует из-за ложных жалоб? Личный опыт борьбы с системой и недобросовестной конкуренцией.

Авито — платформа, которая должна помогать продавцам и покупателям находить друг друга. Но что, если ваш аккаунт внезапно блокируют из-за надуманной жалобы, а поддержка игнорирует факты? Или того хуже — конкуренты используют площадку как инструмент для устранения соперников? Сегодня я расскажу, как столкнулся с абсурдной блокировкой из-за фейкового отзыва и почему это может быть частью стратегии крупных игроков рынка.

Всё началось с того, что мой аккаунт на Авито, который я восстанавливал после предыдущих блокировок, снова попал под запрет. Причина? Жалоба от пользователя с ником «Алена». Новый аккаунт, ноль сделок, ноль переписок — только отзыв, который якобы нарушил правила.

Но вот в чём парадокс: никакой сделки с этой «Аленой» у меня не было. Она не покупала товар, не общалась со мной, не оставляла претензий в чате. Просто написала отзыв — и мой профиль мгновенно отправился в бан. Как такое возможно? Почему Авито позволяет блокировать пользователей на основании анонимных жалоб без проверки фактов?

Ситуация прояснилась, когда я поговорил с представителем крупного ремонтного холдинга (специализация — электрика, сантехника, бытовая техника). Оказалось, что некоторые компании сознательно создают фейковые аккаунты, чтобы жаловаться на конкурентов и «выталкивать» их с площадки.

— «Это обычная практика, — признался сотрудник. — Новый аккаунт, ложный отзыв — и ваш профиль заблокирован. Авито не разбирается, кто прав, кто виноват».

Так вот в чём дело! Если это правда, то Авито превратилось в поле для грязных игр, где честные продавцы становятся жертвами системных манипуляций. И платформа, вместо защиты пользователей, лишь упрощает такой сценарий: жалоба → автоматическая блокировка → тишина от поддержки.

После блокировки я, как обычно, обратился в службу поддержки. Ответы были шаблонными:

Я предложил предоставить скриншоты переписок, доказательства отсутствия сделки с «Аленой», даже готов был подтвердить историю операций по банку. Но всё напрасно. Никакой конкретики, только отписки. Создается впечатление, что поддержка Авито — это набор автоматических ответов, а не живые люди.

Моя история — не просто частный случай. Это сигнал о системной проблеме. Если Авито не изменит подходы, то вскоре площадка заполнится только теми, кто готов платить за «защиту» или играть по грязным правилам.

Что нужно сделать?

Пока же Авито остается удобным инструментом для манипуляций. И если вы честный продавец, готовьтесь к тому, что завтра вашу страницу может стереть «Алена», «Олег» или «Марина» — аккаунты-призраки, за которыми стоят конкуренты или тролли.

Вопрос к читателям: сталкивались ли вы с необоснованными блокировками? Как думаете, кому выгодна такая «слепая» модерация?