Когда дизайн влюбляет, но не продаёт: разбор на живом примере
💔 История из практики
Бренд женских аксессуаров ручной работы. Ниша — про эстетику, про эмоции, про «ах, как красиво».
И визуал это отражает на 100%: — Нежная пастельная палитра — Шрифты — будто со страниц французского журнала — Фото — мягкий свет, лепестки, крафтовая упаковка — Сайт — как мечта из Pinterest: лёгкий, воздушный, эстетичный
Смотришь — и правда хочется лайкнуть. Но вот беда:
🔸 заказы нерегулярные 🔸 конверсия с сайта — минимальная 🔸 аудитория смотрит, восхищается… и уходит
🧩 Почему так происходит?
Потому что дизайн говорит: «Полюбуйся», а должен: «Выбери и купи».
Эстетика — это не цель, а средство. Если она не ведёт пользователя к покупке, она просто занимает место. Вот типичные моменты, где визуал даёт сбой:
🔸1. ВСЕ про красоту — НИЧЕГО ПРО ДЕЙСТВИЕ
Кнопка «Купить» есть. Где-то. Возможно, внизу. Или она такого же цвета, как фон. Маленькая. Будто стесняется. А должна — выделяться. Звать. Руководить.
Если пользователь не понимает, куда нажать, он просто закроет вкладку.
💡 Вывод: кнопки должны быть заметны. Призывы к действию — чёткие и прямые.
🔸 2. ФОКУС на форме, А НЕ НА СУТИ
Если пользователь больше времени тратит на восхищение композицией, чем на понимание: «что это и зачем», — дизайн стал самоцелью.
💡 Вывод: дизайн — это не только про вау-эффект, но и про понятную структуру: где я, что передо мной, что мне с этим делать.
🔸 3. ТОН БРЕНДА — вежливый ДО НЕУВЕРЕННОСТИ
«Если вам удобно, вы можете, возможно, заглянуть в каталог…» — звучит мило, но не работает.
Продажи требует уверенной подачи. Клиенту важно чувствовать: бренд знает, чего хочет, и знает, что он хорош.
💡 Вывод: визуал и тексты должны говорить уверенно: «Вот наш продукт. Вот почему он вам подойдёт. Вот кнопка. Погнали».
🔸 4. ФОТОГРАФИИ — красиво, НО НЕПОНЯТНО, ЧТО ЭТО
На фото — красивая ткань, мягкий свет, художественный ракурс. Но что именно ты продаёшь — кольцо или упаковку? Ободок или фактуру дерева на заднем плане?
Креатив — хорошо. Но в первую очередь фото должно продавать продукт.
💡 Вывод: показывай товар лицом. Добавляй атмосферу — но не за счёт ясности.
❤ Итог
Дизайн может быть романтичным. Но он не должен быть бесхарактерным.
Сделайте его понятным и ориентированным на действие.
Если дизайн — только про чувства, а не про счёт — это не бренд, а арт-инсталляция. А бизнес — он про влюбить, завлечь и оформить заказ, а не просто «поулыбаться»
Если тема визуала и позиционирования вам близка — в моём Telegram-канале делюсь разбором реальных кейсов и визуальными решениями, которые работают:
.