Авито не дает пройти проверку документов

Авито не дает пройти проверку документов, просит пройти через сбер айди которого я даже не делал никогда, зарегестрировал сберID отклонили, говорят данные не совпадают с теми что предоставлены ранее, интересно какие это данный там предоставленны если я никаких не предоставлял, хотя госуслуги подключены к авито. И они больше не предлагают никаких других вариантов прохождения проверки

Пишу на почту и без толку

Почему происходит такое? А вдруг с того профиля на котором якобы подтверждены мои данные, делают какие нибудь плохие вещи под моим именем? На эти вопросы поддержка просто отвечает по скрипту, о том что нечем помочь не можем, информацию не предоставим, вспоминайте то чего нет и тому подобное, предлагают создать другой профиль, но без гарантий точто они не запросят подтверждения моих документов, а пройти я их не смогу, так как они подтверждены в неизвестном мне профиле? И вот собственно вопрос, почему так происходит? Мошенники просто покупают кучу профилей и работают, а честные люди как я не могут спокойно пользоваться данным сервисом, мне кажется Авито должно наоборот ставить палки в колеса мошенникам, а не людям, которые много лет на сайте, с безупречной репутацией и кучей отзывов на 5 баллов, которые зарабатывались годами, тем самым создавая свою репутацию на данном сервисе.