История создания первого облачного сервиса рассылок в WhatsApp

Меня зовут Дмитрий и я расскажу историю о том, как был создан один из моих проектов, облачный сервис рассылок в WhatsApp wsender.ru.

В работе над одним из проектов, который никак не связан с WhatsApp в принципе, мне досталась задача отправить на 600 номеров, по 12 сообщений, каждое из которых включается картинку и текст. Эти 600 контактов ждали сообщения, то есть это должна была быть не холодная рассылка.

Поняв что на этой уйдёт несколько дней работы, имея хорошие навыки программирования, смекалку и уверенность в том, что невыполнимых задач не существует... Я решил попробовать автоматизировать процесс отправки, написав простой скрипт, который бы это сделал вместо меня используя WhatsApp Web клиент.

На эту задачу у меня ушло, примерно 5 часов, после чего скрипт получал на входе текстовый файл с номерами, список сообщений в определённом формате и выполнял автоматически рассылку сообщений.

События происходили в апреле 2020 года.

Я был настолько вдохновлён решением этой задачи, что подумал, что эта возможность будет полезна не только мне, но и другим людям в решении подобных задач.

Так же был проанализирован рынок рассылок в WhatsApp, в результате которого оказалось, что подобных решений на рынке попросту нет.

Не долго думая, я решил собрать простой лэндинг с презентацией сервиса рассылок в WhatsApp и формой отправки запроса на подключение. Сам сервис конечно же еще не был реализован.

После мне нужно было оценить востребованность и корректность идеи. Была запущена рекламная компания в Yandex на поиске с бюджетом в 10 тыс. рублей. Было собранно порядка 50 запросов на подключение. По каждому запросу, я совершил созвон, чтобы по подробнее рассказать о сервисе, уточнить задачи, которые предполагается решать с помощью сервиса. После чего в голове сразу сформировалось финальное видение того, что из себя должен представлять сервис с точки зрения функционала.

Имея большой опыт разработки проектов и отсутствие времени. Мною принято решение сделать сервис немедленно и максимально просто.

Далее последовало 3-е бессонных суток, на выходе которых получился готовый личный кабинет, который позволяет создать рассылку, запустить её, пополнять баланс и прочее. Проще говоря сервис был готов под ключ.

Упустив этап тестирования, первая неделя работы сервиса была достаточно напряженной, приходилось править в реальном времени кучу багов...

В течение месяца работы сервиса, получилась достаточно стабильная реализация сервиса, которая не требовала оперативной поддержки.

Далее у проекта было пол года, когда он жил сам по себе, так как всё моё время занимали другие мои проекты.

Спустя какое то время, сервисом начали активно пользоваться. Скорее всего это произошло из-за роста позиций в Yandex и Google. Проще говоря начала работать органика.

Именно в этот момент уже имея большой список доработок, которые были собраны по отзывам от пользователей... Функционал сервиса был серьёзно доработан, а также было реализовано масштабирование, чтобы из-за роста пользователей, он просто не упал.

В этот период было принято решение начать активное развитие сервиса.

На данный момент собран колоссальный опыт работы с WhatsApp и опыт в мессенджер-маркетинге.

Сформирован roadmap развития сервиса и его доработки.

На данный момент сервис имеет большой спрос.

Список основных выводов, относительно запуска новых проектов: