Самоаудит сайта/приложения перед запуском: Юридический чек-лист на 15 минут
Ура! Ваш новый сайт или приложение почти готовы к запуску. Дизайн сверкает, код работает, команда в предвкушении первых пользователей или клиентов. В этой суете легко забыть о «скучных» юридических формальностях. Кажется, что политика конфиденциальности или пользовательское соглашение – это что-то второстепенное, можно добавить потом или скопировать у кого-нибудь (о том, почему копировать нельзя, мы уже писали!).
Стоп! Потратив всего 15 минут на быстрый юридический самоаудит прямо сейчас, вы можете уберечь себя от штрафов, исков, блокировок и головной боли в будущем. Поверьте юристу: 15 минут профилактики стоят дешевле месяцев разбирательств.
Почему это важно? (Кратко о рисках)
Игнорирование базовых юридических требований может привести к:
- Штрафам: За нарушение законов о персональных данных (ФЗ-152), о рекламе, о защите прав потребителей. Суммы могут быть весьма ощутимыми.
- Искам: От недовольных пользователей, клиентов, бдительных конкурентов или правообладателей контента.
- Блокировке ресурса: Роскомнадзор или другие органы могут ограничить доступ к вашему сайту/приложению.
- Репутационным потерям: Пользователи все больше обращают внимание на юридическую чистоту и прозрачность.
- Проблемам с инвесторами: При проверке (due diligence) инвесторы обязательно смотрят на юридические документы и риски.
Важное замечание:
Этот чек-лист – инструмент для быстрой самопроверки, он поможет выявить самые очевидные пробелы. Он не заменяет полноценную юридическую консультацию, особенно если у вас сложный сервис, e-commerce проект или вы работаете с чувствительными данными / на международном рынке. Если возникли сомнения – лучше обратитесь к профильному юристу (например, к нам в CopyDef ).
15-минутный юридический чек-лист для вашего сайта/приложения:
Просто пробегитесь по пунктам и честно ответьте себе «Да» или «Нет».
Раздел 1: Обязательные документы и информация
✅ Политика конфиденциальности (или Политика обработки персональных данных): Есть?
Нужна всем, кто собирает ЛЮБЫЕ персональные данные: имя, email, телефон, адрес, данные cookie, геолокацию и т.д.
✅ Политика конфиденциальности: Легко найти?
Стандартное место – активная ссылка в «подвале» (футере) сайта или в меню/настройках приложения.
✅ Пользовательское соглашение / Публичная оферта: Есть?
Необходимо, если вы что-то продаете (товары, услуги, подписку), предоставляете сервис, регистрируете пользователей.
✅ Согласие с документами: Пользователь его реально дает?
Просто ссылки недостаточно! Нужна галочка «Я прочитал и согласен с условиями Пользовательского соглашения и Политикой конфиденциальности» (текст может быть иным) ПЕРЕД тем, как пользователь отправит данные, зарегистрируется или совершит покупку.
✅ Ваши реквизиты: Указаны на сайте/в приложении?
Для ООО: полное наименование, ИНН, ОГРН, юр. адрес. Для ИП: ФИО, ИНН, ОГРНИП. Обычно размещают в «подвале», разделе «Контакты» или в оферте.
✅ Информация о товарах/услугах: Понятна и доступна?
Четкое описание, актуальные цены (в рублях), условия доставки/оказания услуг, информация о возврате (для товаров). Требование Закона о защите прав потребителей.
Раздел 2: Контент и авторские права
✅Все тексты, картинки, фото, видео: Это ваш уникальный контент или у вас есть разрешение на использование?
Скачали картинку из интернета? Взяли текст у конкурента? Это нарушение авторских прав, если нет лицензии или разрешения.
✅ Логотип и название: Не «заняты» ли они?
Быстрая проверка: поищите в Яндексе/Google, нет ли компаний с очень похожим названием и логотипом в вашей сфере. В идеале – проверить по базам товарных знаков (ФИПС или Роспатент).
✅ Отзывы и кейсы клиентов: Есть письменное согласие на публикацию?
Публикация отзыва с именем или фото клиента без его явного согласия – нарушение ФЗ-152 и потенциально других прав.
Раздел 3: Сбор данных и согласия пользователей
✅ Email-рассылка: Есть отдельное согласие?
Если вы планируете отправлять маркетинговые письма, пользователь должен дать на это отдельное, явное согласие (отдельная галочка), а не просто согласиться с общей Политикой.
✅ Сookiе-файлы: Используете? Есть уведомление?
Если сайт использует cookie (а почти все используют), нужен баннер или всплывающее окно с информацией об этом и кнопкой «ОК» / «Принять» / «Согласен».
✅ Формы сбора данных (регистрация, заказ, обратная связь): Есть ссылка на Политику конфиденциальности под формой?
Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с политикой до отправки данных.
Раздел 4: Реклама и маркетинг
✅ Рекламные слоганы и обещания: Соответствуют действительности?
Не обещайте того, чего нет («Гарантия 100% результата», если это не так). Не используйте слова «лучший», «номер 1» без веских доказательств.
Сравнения с конкурентами: Корректны и доказуемы?
Избегайте прямого негатива и недостоверных утверждений о конкурентах.
Нашли проблемы? Что делать?
- Без паники! Хорошо, что заметили это до запуска.
- Исправьте простое: Добавить ссылку на политику, поставить галочку согласия, указать реквизиты – это обычно несложно.
- Обратитесь к юристу: Если у вас нет нужных документов (Политики, Оферты), вы не уверены в правах на контент, планируете сложную обработку данных или нашли много «Нет» в чек-листе – не рискуйте, проконсультируйтесь со специалистом до того, как нажать кнопку «Запуск».
Вместо вывода
Этот 15-минутный чек-лист – не панацея, но отличная привычка для любого диджитал-проекта. Он поможет избежать самых глупых и дорогих ошибок на старте.
Удачи с запуском! Пусть он будет не только успешным, но и юридически безопасным. А если понадобится помощь с подготовкой документов или более глубоким аудитом – вы знаете, где искать профессионалов .