На сборы три дня: Как крупный арендодатель выселил кофейню STORIES
Сегодня более 20 миллионов граждан России заняты в малом и среднем бизнесе. Каждый пятый рубль приходится на долю этой ниши. О важности данной сферы говорят не только в предпринимательских кругах, но и в высших эшелонах власти.
«Я хотел бы отметить целенаправленную и результативную работу корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Когда мы усилия с вами объединяем, мы тоже кое-чего добиваемся, в данном случае, можно говорить о определенном прогрессе. В 2015 году, когда корпорация начинала свою деятельность, компании с государственным участием покупали у малого и среднего бизнеса товары и услуги на сумму не выше ста миллиардов рублей в год, а в текущем году, по предварительным данным, это уже более трех триллионов рублей. Теперь корпорации малого и среднего предпринимательства совместно с бизнесом предстоит взять следующую высоту. К 2024 году довести объем закупок до пяти триллионов рублей, вполне достижимый результат», — отметил Владимир Путин на форуме, посвященном развитию малого бизнеса в 2018 году.
Но что мы видим на самом деле. Бизнесмены, с одной стороны, готовы открывать заведения, вкладывать силы и средства, искать инвесторов и даже масштабироваться зарубеж. Что немаловажно, наши люди хотят развивать национальные сети, а не покупать готовые западные франшизы. Наконец-то у нас появились качественные сети, которые постепенно выходят на мировую арену.
Но не обходится без вопиющих случаев нарушения прав. Так случилось с кофейней STORIES в Санкт-Петербурге. В 2018 году Иван Квасов, основатель сети международных кофеен STORIES и руководитель компании «Консалтинг Общепит» заключил договор аренды с торговым центром «Пассаж» по адресу Невский проспект, 48. Данное помещение требовало ремонта и значительных средств в продвижение, но бизнесмен решил пойти на риски и открыть кофейню в популярном среди жителей и гостей Северной столицы месте. Во время переговоров он несколько раз уточнил, нет ли других желающих на это место и есть ли возможность аренды на 3 года. На все свои вопросы Иван получил положительный ответ.
26 февраля 2019 сотрудники кофейни обнаружили под дверью заведения уведомление о якобы существующей задолженности перед арендодателем в размере 639.697,25 руб. Согласно условиям договора руководство STORIES запросили подтверждение, так как никаких долгов перед «Пассажем» у них не было. Официальных документов не последовало. В этот же день в кофейне выключили свет, не уведомив заранее о возможных перебоях в подаче электроэнергии или ремонтных работах.
Кофейня Stories на Невском проспекте (посетители)
Сеть кофеен Stories
Как оказалось, руководство «Пассажа» сдало в аренду неликвидное помещение, которое долгое время не приносило никакого дохода. Однако, после прихода туда STORIES, проходимость явно увеличилась. Кофейню отремонтировали, облагородили и люди с большим желанием стали посещать модное место. В этом же торговом центре на последнем этаже находится ресторан Гриль#Factory, руководство которого заметило прибыльность кофейни и решило действовать нечестно, но наверняка. По сведениям от владельцев «Пассажа» ресторан предложил аренду выше, чем платит STORIES. На месте кофейни решено открыть пирожковую. Непонятно, почему 4 месяца назад пустое холодное помещение никого не заинтересовало, а после сложнейшей работы по привлечению людей, оно вдруг стало таким интересным.
Иван Квасов со своей стороны пытался найти точки соприкосновения с руководителями торгового центра «Пассаж», ведь в кофейню было вложено несколько миллионов рублей, часть из которых пришли в виде инвестиций, а это большая и сложная работа. Бизнесмен понес значительные убытки. Эта история иллюстрирует ситуацию, в которую может попасть любой предприниматель. На сегодняшний день нет юридических инструментов, которые бы регулировали подобные случаи. Возможно, в будущем государство встанет на сторону тех бизнесменов, которые сталкиваются с явным нарушением договорных отношений и прав.
Была предпринята попытка договориться с руководителями ресторана Гриль#Factory, но понадобился не один день, чтобы выяснить, кто же является владельцем. В компании Ивану Квасову было отказано во встрече с собственником бизнеса и сотрудники даже не посчитали нужным сообщить его ФИО. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, компания принадлежит крупному петербургскому бизнесмену – Любомирову Владимиру. До сих пор непонятно, зачем крупному бизнесмену, открывать пирожковую в одном из самых дорогих торговых центров Санкт-Петербурга. Ведь целевая аудитория явно не подходит под сегмент дешевой забегаловки.
На этот вопрос не смог ответить и операционный директор «Пассажа», который лишь сказал, что владельцы Гриль#Factory заплатили за аренду на полгода вперед и цену выше рыночной. Все это напоминает схему отмывания денежных средств, потому что иначе это объяснить сложно.
Сеть кофеен Stories
Сеть международных кофеен STORIES понесла значительные убытки, ведь были вложены немалые средства в ремонт, рекламу, операционные процессы в связи с открытием и закрытием заведения. Сотрудники кофейни постоянно жаловались на то, что помещение не предназначено для обслуживания людей. Например, там не было отопительной системы. Каждый месяц владельцы торгового центра получали письменное уведомление о возникших неполадках, но не реагировали на просьбы изменить ситуацию. В документах это помещение значилось, как место для кафе, но согласно САНПИНу оно подходило максимум для «еды на вынос». Руководство STORIES регулярно привлекали клининговые компании и другие ресурсы, чтобы кофейня работала полноценно и гости не чувствовали никакого дискомфорта.
11 марта кофейня прекратила свою работу. В этот же день Иван Квасов объявил об открытии сразу четырех точек в Санкт-Петербурге: в футбольном клубе на Ладожской, на Московском проспекте, на Гороховой и на Марата.
«В наших глазах такой крупный и влиятельный арендодатель, как ТЦ „Пассаж“, потерял свою репутацию. В этой ситуации все игроки оказались в проигрыше: в России процветает отмывание денег, исторически сложившиеся торговых центры теряют свое независимое лицо, городское население обманывают защитой инвестиционных проектов, в то время как ни одно кафе не застраховано от того, что их выгонят с арендованной площади. А клиенты, тем самым, не получают качественного обслуживания и вынуждены посещать штампованные, как на конвейере, рестораны, которые не имеют душевного вклада основателя и открыты только ради наживы.», — прокомментировал Иван Квасов.
Сеть кофеен Stories
В договоре об аренде был прописан пункт о расторжении в одностороннем порядке, поэтому обжаловать дело в суде не представляется возможным. Все риски и убытки легли на плечи STORIES и Ивана Квасова.
Сеть кофеен Stories
Бизнесмен надеется, что эта история станет полезной для начинающих стартаперов и тех, кто начинает масштабироваться на страну. Если вы планируете открывать заведение надолго и вкладывать большие средства в ремонт и продвижение, защитите себя юридически, а именно, пропишите в договоре, что арендодатель не имеет права вас выселить в одностороннем порядке. Также стоит прописать сумму аренды, чтобы владелец помещения не поднял ее или не заключил договор с тем арендатором, кто предложит больше.