🎢 Как микро-циклы роста могут изменить ваш продукт

Привет, друзья! Меня зовут Антон, я продукт-менеджер в американском AI стартапе. Учитывая, что рост является одним из самых востребованных навыков среди продукт-менеджеров, я решил глубже погрузиться в тему микро-циклов роста. В этом посте мы разберем, как они могут помочь в привлечении и удержании пользователей, используя реальные кейсы известных компаний. Погнали! 🚀

Микро-циклы роста — это небольшие замкнутые процессы, которые благодаря повторению ведут к постоянному притоку новых пользователей и увеличению вовлеченности. Идея в том, что одна когорта пользователей приводит к появлению другой. Примеры таких циклов можно увидеть у компаний, как Dropbox, Yelp или Headspace.

🔹 Dropbox: Пользователи делятся документами с теми, кто еще не использует сервис, привлекая новых.

🔹 Yelp: Пользователи оставляют отзывы, которые индексируются в поисковиках, и таким образом привлекают других.

🔹 Headspace: Вырученные средства от платных подписок вкладываются в рекламу, привлекая новых пользователей.

Вирусные циклы 🌐 — это когда сами пользователи приводят новых. Продукт растет, потому что люди хотят делиться им с другими (личные, финансовые или социальные выгоды).
Контентные циклы 📝 — пользователи создают контент, который привлекает новых. Например, отзывы в Yelp или пины в Pinterest.
Платные циклы 💰 — компании реинвестируют доход в рекламу, что приводит к притоку новых пользователей. Это классический пример использования маркетингового бюджета.

Подумайте, какой из этих типов микро-циклов лучше всего подходит вашему продукту. А лучше всего комбинируйте несколько типов для максимального охвата!
🛠 Совет:

Теперь давайте разберемся, что, кто и почему движет этими циклами.

Каждый цикл состоит из трёх действий:

Получение ценности — пользователь заходит в продукт за какой-то выгодой.
Генерация ценности — создаётся контент или происходит какое-то действие.
Распространение ценности — ценность передаётся другим, что замыкает цикл.

Понять, кто участвует в цикле, важно для его эффективности:

Получатели ценности — ваша целевая аудитория.
Создатели и распространители — пользователи, партнеры или даже сама компания.

Пользователи вовлекаются, потому что продукт удовлетворяет их личные, финансовые или социальные потребности. Например, в случае с Asana: пользователь создаёт задачи и делится ими с коллегами, что замыкает цикл вовлечения и возвращает людей обратно в продукт.

С помощью количественных свойств можно оценить, насколько эффективен цикл.

Измеряем, сколько пользователей цикл привлекает на каждом этапе.

Оцениваем, сколько времени, денег и людей требуется для поддержания цикла.

Понимание начальной "энергии" и продолжительности цикла. Сюда входят Минимальный объем (начальный этап), Скорость (этап ускорения) и Максимальный объем (момент, когда цикл достигает своего пика).

Микро-циклы роста — это не просто инструмент, а целая стратегия, позволяющая вашему продукту двигаться вперед. Понимание этих свойств поможет вам не только привлекать пользователей, но и строить устойчивые отношения с ними, превращая их в активных участников экосистемы вашего продукта.

Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить, как микро-циклы роста могут помочь вашему продукту, пишите в комментариях или заходите мой телеграм канал, где я рассказываю про работу продукт менеджера в американском AI стартапе и делюсь разными методиками и историями из опыта: