Ярмарка щедрости: как оживить клиентов к новому году
Мы в Привет! Store решили завершить год ярко, устроив Новогодний техномарафон — интерактивный квест, который объединяет игру, дух праздника и, конечно, выгодные предложения.
Но почему мы решили на это пойти? И что из этого получилось? Рассказываем в этой статье.
Зачем мы запустили техномарафон?
Конечно, нашей целью было не просто раздать подарки, но и создать интерактив, который вовлечет наших пользователей в знакомство с сайтом. Покупатели увидят наши цены, предложения и удобство заказа, а также обязательно получат бонусы на первые покупки.
Помимо этого мы хотели увеличить вовлеченность на сайте и взаимодействие с брендом.
Механика марафона: 5 этапов приключения
Техномарафон включал пять этапов с уникальными заданиями, за выполнение которых участники получали бонусы и шанс выиграть ценные призы (консоль Steam Deck, стайлер Dyson, геймпад Sony, Apple Watch, AirPods Pro 2, фитнес-трекер Whoop 4.0, Telegram Premium и многое другое).
- Потерянные слова. Участники разгадывали загадки, находили устройства на сайте и искали ключевые слова в описаниях (позволяет познакомить пользователя с возможностями сайта, удобством заказа, наличием товаров).
- Цена вопроса. Необходимо было сопоставить гаджет с его ценой, проявив максимальное внимание к деталям (акцент на том, чтобы пользователь увидел низкие цены в нашем магазине).
- Лучший друг. Это задание усиливало вовлеченность: нужно было пригласить 10 друзей по реферальной ссылке (прямое расширение клиентской базы).
- Загадочный шифр. Буквы, спрятанные в публикациях нашего Telegram-канала, нужно было сложить в слово (вовлеченность в наши соцсети).
- Карта сокровищ. Финальный этап, где участники следовали интуиции, чтобы найти спрятанный супер-приз.
Каждый пройденный этап приносил 500 бонусных рублей (итого — до 2500 бонусов), которые можно потратить на покупки в нашем магазине.
Текущие результаты проведения марафона
Геймификация оказалась невероятно полезной: пользователи активно изучали наш сайт, находили интересные товары и делились ссылками с друзьями.
Без лишних слов, просто цифры:
- 383 человека приняли участие в марафоне
- 4585 посещений страницы с марафоном за первую неделю
- 5 минут 13 секунд — среднее время, проведенное пользователями на сайте, выросло на 42%
- на 68% увеличилась глубина просмотра, что подтверждает высокий уровень вовлеченности
.
Честно про факапы и то, как их можно было избежать
Мы столкнулись с неожиданной проблемой: мошенники пытались массово регистрироваться для участия в марафоне, создавая одноразовые телефонные номера.
Простое, но эффективное решение подобной проблемы в том, что мы отключили авторизацию через телефон и оставили только вход через Яндекс ID, что помогло нам сохранить честность конкурса.
Почему геймификация работает?
- привлечение новых пользователей
- активизация пользователей, уже ст��вших покупателями
- рост узнаваемости бренда
- продвижение необходимых товаров (можно включать их в этапы квиза или ставить в качестве призов) и площадок (в частности, сайта)
- плюс вайб (в нашем случае, новогодний
🎄)
И, конечно, наш опыт подтвердил, что геймификация увеличивает вовлеченность аудитории в несколько раз.
Присоединяйтесь к Новогоднему техномарафону!
Пользуясь случаем, приглашаем и вас присоединиться к нашему марафону по ссылке: https://privetstore.ru/newyear
Мы в соцсетях:
- Вк https://vk.com/privetstore
- Телеграм https://t.me/Priv_store