Как я потерял все свои каналы в Telegram из-за спешки, которые вёл с 2021 года.
Ситуация с одной стороны смешая, ведь я сам зарабатываю в Telegram, а с другой стороны грустная, ведь 3 года моих личных заметок, которые я любил перечитывать под новый год, канули в реку.
Содержание:
- Про себя, каналы и как я их потерял;
- Первое обращение в поддержку и новый вход в аккаунт;
- Остаток от каналов, мои ошибки и что делать, чтобы не повторить их.
Про себя, каналы и как я их потерял
С 2018 года я работаю в онлайне и за это время я стал довольно тревожный в сфере личной безопасности. Больше трех лет у меня нет паролей в айфоне, в хроме, в заметках. Всё хранится в менеджере паролей.
Когда я занялся созданием телеграм-каналов под ключ для заказчиков, начал смотреть, как обезопаситься от угона каналов. Я решил перекинуть все свои каналы на секретную сим-карту, а на другие аккаунты дал простого админа.
Каналов, кстати, у меня было 3: личный блог (вёл его с 2021 года), второй канал (вёл его с апреля 2023 года) и рабочий канал для заказчиков (вёл его с июля 2024 года).
Каналы успешно перенес, всё работало штатно несколько месяцев и под конец 2024 года я решил прибраться в каналах: удалить ссылки с других аккаунтов, снять админки и прочее.
Достал ту самую симку, воткнул в айфон, ввожу номер и жду код на почту (была включена 2FA) и код долго не приходит (порядка 3х минут) и я нажимаю черную кнопку «Войти через Apple».
Зашёл вроде штатно, сижу что-то ковыряюсь и тут меня выбивает с аккаунта. И при повторном входе я вижу сообщение «Ваш номер заблокирован, обратитесь в Помощь». Скрины жаль не делал, т.к. было не до этого.
Обращение в поддержку и снос аккаунта
У Telegram есть уже готовое сообщение при такой проблеме, я его отправляю со второго раза (первый раз его менял, что делать нельзя).
Попутно пытаюсь найти хоть какую-то информацию в интернете, но всё тщетно. Пробую войти через час и спокойно захожу уже только по паролю.
Открываю папку с каналами и понимаю, что нет моих каналов. Кроме каналов пропали все диалоги с этого номера между моими же аккаунтами.
Что делает человек в этом случае? Конечно, идёт писать в поддержку. Начиная с 17 декабря по 23 декабря я писал на все возможные email-адреса, тех. поддержку на сайте и через волонтёров через мобильное приложение Telegram.
Написал я почти на всех языках, которые были указаны на сайте Telegram: на русском, английском, белорусском, французском и даже итальянском (спасибо, Яндекс-переводчик).
Как уже очевидно, ответа нет, каналов нет, что делать дальше непонятно, поэтому спустя неделю с небольшим я принял ситуацию.
Остаток от каналов, мои ошибки и что делать, чтобы не повторить их
Как я уже сейчас считаю, у меня создался дубль аккаунта из-за icloud-почты, которая маскирует адрес основной почты и выдаёт временный. И как там всё это делается, никто не знает.
Каналы удалены, но почти все посты у меня остались. Дополнительные каналы, где я пишу черновики, я попросту забыл перенести, поэтому все черновики лежат.
Да и к прочему, у меня с начала 2022 года появился редактор, который правил посты в основной канал, поэтому посты сохранились еще в нашем диалоге.
Конечно, можно сейчас создать канал, но хронология всех событий будет сбита, и нет никакого толка делать это ради постов. Да и даже если я их перенесу, то вряд ли кто-то поверит в их «подлинность» спустя 2 года.
Ошибки, которые я допустил, и как их не допустить
Самую главную ошибку, я думаю, вы уже поняли. Я зашёл через Apple. Не делайте так, лучше зайти позже через код с почты, чем потерять всё. Входите только старыми путями в своим аккаунты, где уже есть каналы.
Вторая ошибка: я держал все каналы на одном аккаунте, а надо было просто дробить. Один аккаунт = Один канал. У меня как раз 3 аккаунта в Telegram.
Третья ошибка: я не добавил своевременно каналы в TGStat, Telemetr. Можно было хотя бы как-то делать отсылки к удаленному каналу или приложить ссылку в письмо.
Резюмирую
Каналы удалены из-за моей торопливости. На ровном месте без каких-либо шансов на восстановление. Я сомневаюсь, что на VC сидят люди из тех. поддержки.
Конечно, обидно терять каналы, но раз я сам создаю и продвигаю чужие каналы, то придется на своём примере показать, как не нужно делать.
Если статья вам понравилась, то можете подписаться на мой новый телеграм-канал, там хоть и немного постов, но они все написаны с любовью.