Как я запускал бренд одежды Defeez. Часть 1 - Производство

- Ну, не нравится, делай свою одежду, - сонно произнёс Игорь, и я усмехнулся. В это время за окнами Сапсана проносились прекрасные утренние пейзажи летней России по пути из Петербурга в Москву.

💡Я усмехнулся, но идея была посеяна!

🔹 Что я знаю о моде? - Ничего

🔹 Что я знаю о разработке одежды? - Ничего

🔹 Что я знаю о производстве одежды? - Тоже ничего

🔹 Но я знаю главное - я во всем могу разобраться!

🔹 А ещё у меня есть видение нового бренда одежды

Ещё несколько дней ушло на то, чтобы обдумать различные "за" и "против", и я начал свой проект - бренд уличной одежды Defeez.

Что это должно было быть - необычная одежда с принтами, лентами, люверсами, молниями и непривычным кроем. Одежда для бунтарей, модников, для тех, кому не всё равно как одеваться и просто хочется выделяться.

Первый блин вышел комом. Я долго искал кто сможет сделать лекала для моих первых брюк. Цена на разработку колебалась от 1800р до 8000р. В итоге я выбрал какое-то недорогое онлайн-бюро.

Это был мой первый урок - первые брюки вообще нельзя было натянуть, такими они оказались узким. А общение с этим "конструкторским бюро" было исключительно через переписку в WhatsApp, нельзя было даже позвонить. В итоге я понял, что это просто сайт человека, который собирает лиды и отправляет студентам. Компетенции ноль, поэтому они не могут общаться вживую.

С тех пор я зарёкся заказывать лекала у тех, кто не может потрогать их руками.

Помните про первые брюки? Я заказал их отшив в ателье. И снова в переписке. Владелица сказала, что это будет стоить 2000р и отправила адрес куда принести материал и лекала.

Когда я пришёл туда и всё принёс, швея (уроженка средней Азии) посмотрела и сказала, что это сложная работа, и стоит минимум 3500р. А владелица, с которой я разговаривал, вообще не разбирается в швейке, поэтому сказала какую-то среднюю стоимость.

Ещё она сказала фразу, которая мне очень запомнилась - "У вас сложная модель, и не все смогут её пошить. А я хорошая швея! Много работала на фабриках".

Я ответил "Ок, я заплачу 3500р, но сделайте хорошо".

Когда я забрал заказ через 10 дней (хотя обещано было 6), оказалось, что из 5 молний ни одна не была пришита правильно! Поэтому я запомнил это "А я хорошая швея!"

К сожалению, это была далеко не последняя плохая швея. Как выяснилось позже, часто дело даже не в профессионализме одного человека, а в наплевательском подходе всей компании, от управляющего и вниз по цепочке.

Вообще, я очень удивился, но оказалось, что найти швею даже в таком мегаполисе как Питер совсем не просто.

🔹Кто-то работает только с трикотажем

🔹Кто-то шьёт только женскую одежду

🔹Часть цехов работают только партиями от 100 шт на размер

🔹У кого-то слабые машинки, брюки и куртки не возьмут

🔹Кто-то просто видит сложную модель и сразу отказывается

В итоге из множества точек на карте в Авито оставалось 2-3 варианта.

🔹1-е ателье, с которым я работал, я уже описал выше

🔹2-я швея сделала мне несколько тестовых моделей футболок, но через 2,5 месяца проволочек и задержек сказала, что у неё нет времени работать, потому что запускает свой бренд. Однако, дала контакты своей знакомой, у которой был свой цех.

🔹 3-й подрядчик (тот самый цех) взял в работу несколько моделей, но после отшива пары тестовых моделей (а на это ушло около 2 месяцев) владелица сказала, что продолжать не сможет, потому что их машинки слабые и брюки не берут - иглы ломаются пачками.

🔹 4-е ателье взяло в работу 2 модели - толстовку и куртку. Срок был обозначен 3 недели. Толстовку я получил через 3 месяца, а куртку через 4...

🔹 5-й цех оказался самым продуктивным из всех предыдущих исполнителей, но о нём подробнее дальше.

🔹 6-й была знакомая, которая разработала лекала и отшила классный лонгслив. Но отказалась продолжать за неимением времени

🔹 7-й подрядчик - это конструкторское бюро, которые мне порекомендовали. Я уже думал, что всё учёл: составили договор с ответственностью за сроки (21 рабочий день), прописали все виды работ... Но через 2 месяца я, скрежеща зубами от злости, забрал всё что у них было сделано на тот момент и ушёл. Но об этом напишу отдельно.

🔹 8-й была швея, которая занималась исключительно трикотажем. Однако, столкнувшись один раз с трудностями (был косяк с лекалами), она не довела работу до конца, и отдала мне так как получилось, с непришитым карманом и прорехой на груди. Для меня это маркер ненадёжности.

🔹 9-й цех оказался далеко не идеальным, но лучше всех предыдущих попыток. Работы выполнялись почти в срок, хотя и не без брака.

Вообще, я заметил, что часто мой заказ не выполняется в срок не потому, что кто-то переоценил свои силы, а потому, что заняты другими заказами. И не так просто сказать "отменяем всё, раз вы не справляетесь", потому что материал уже раскроили, какую-то часть работы выполнили. В этом швейная сфера очень похожа на строительную.

📍Урок 4. Нужно уметь ругаться и скандалить 🤬

Как только выходишь на "понимание и прощение", исполнители расслабляются и, улыбаясь, вешают лапшу.

И моё "вечное проклятие" - как только я перевожу предоплату, тут же все резко "заболевают".

📍Урок 5. Доверяй, но проверяй на месте

5-й подрядчик, был небольшой цех. Мы отшили несколько тестовых моделей, внесли изменения и я заказал свою первую партию 120 шт.

У нас уже наладились доверительные отношения с руководителем цеха, и встречи проходили довольно конструктивно. Она мне показывала как лучше обрабатывать различные элементы, я ей рассказывал как правильно пришивать магнитные кнопки, или как ставить хольнитены.

Да, оказывается, многие швеи вообще не сталкиваются в своей практике с установкой фурнитуры, поэтому у них нет прессов, матриц и понимания как что ставится. А моя одежда как раз изобилует такими элементами, как кнопки, люверсы, фастексы, хольнитеры.

Когда я принимал первые брюки, то удивился, почему пуговица на устойчивой ножке (как на джинсах) какая-то гнутая? Оказалось, что её ставили молотком! Пришлось привезти им свой пресс и матрицы.

Так вот, мы уже вроде сработались, и когда я приехал получать отшитую партию, даже не хотел что-то там проверять, но нужно было следовать своему же правилу, поэтому я выборочно начал просматривать несколько моделей футболок.

Сам я в швейном деле не разбираюсь, это не моя специализация, но один шов показался подозрительным. Я потянул подол, и шов разошёлся. Отложил в сторону, начал внимательно смотреть другую модель - то же самое!

После 20 забракованных моделей я был уже на взводе - это уже не случайный брак. И швея не могла не знать об этом. А если бы я не проверил, и принял всю партию? В общем, я сказал, что принимать ничего не буду, нужно всё переделать.

Через неделю меня пригласили на приём, и снова тот же самый брак (около половины моделей). Значит, сами они либо не проверяли, либо следовали принципу "и так сойдёт". А в цеху была новая девушка, которая представилась как управляющая. И не нужно было быть тонким наблюдателем, чтобы почувствовать напряжённую атмосферу между новой управляющей и руководителем цеха.

Кстати, это тоже маркер - на 3 швеи в этом цеху приходится 3 начальника (владелец, управляющая и руководитель цеха). Может я в этой сфере и не разбираюсь, но здесь явно не оптимизированная бизнем-модель.

В тот раз я принял около половины партии и сказал, что если и в 3й раз будут косяки, мне придётся пересмотреть наше сотрудничество.

В 3й раз руководителя цеха уже не было, а от новой я узнал, что:

🔹у них оказалась сломана машинка, поэтому шёл брак

🔹на мой заказ посадили новую швею без опыта

🔹и никто не проверял работу этой новой швеи, ни после отшива, ни во время глажки

Кстати, эта партия действительно оказалась последней, потому что владелец что-то не поделил с новой управляющей и просто попросил её сдать ключи. Она попросила меня приехать забрать свои материалы и лекала, за что ей большое спасибо! А ещё в тот день увольнялась ключевая швея, и я начал поиски новых подрядчиков.

Продолжение следует

#бизнесснуля #швейка #брендодежды #стартап #defeez