Менторство для молодых или мудрых?

Менторство — это не просто модная стратегия молодых предпринимателей. Это уже давно стало мощным инструментом, помогающий независимо от возраста и опыта в бизнесе. В этой статье мы разберём, как наставничество меняет подходы собственников к ведению бизнеса, даже тех, кто начинал в 90-е.

Эксклюзивно для vc.ru мы публикуем истории с предпринимателями-менторами сервиса United Mentors. В этот раз мы взяли интервью у Александра Бачинского, который часто работает в формате менторства с владельцами бизнеса возрастом 45+

Когда я жил в Новосибирске, меня пригласили в команду компании занимающейся полным циклом — от выделки шкур до продажи готовой продукции.

Мне пришлось изучить не только весь процесс от закупа сырых шкур, их выделки, работы скорняка, дизайнера и, собственно, изготовление шуб, но и оформить один из первых патентов на эту деятельность в городе, как следствие, часть моей комнаты в общежитии занимала скорняжная машина, на которой я учился.

Сложность работы заключалась в том, что помимо совмещения с учёбой, мне необходимо было, особенно в зимний период, несколько дней в неделю находиться в Якутии для продажи изделий. Одним из рынков сбыта была городской уличный рынок с температурой - 46С и иногда с ветерком, на котором было необходимо находиться несколько часов в день. Кстати, тогда местные жители научили меня правильно питаться, чтобы не замерзнуть: меньше пить воды и больше есть сала (до это не ел вообще) и мяса. Тогда я на практике убедился в том, что лучшим контроллером качества выделки шкуры является его величество МОРОЗ (шуба становится что называется *колом* и рвется при сгибании, если качество плохое). Пришлось изучить и применять систему управления качеством до наступления мороза.

Был такой случай, когда при ночном переезде из одного города в Якутск машина (москвич-412) сломалась и нам с водителем пришлось снять и поджечь шины для того, чтобы мы не замёрзли… Под утро нас подобрала попутная машина и в полуживом состоянии мы добрались до конечного пункта. Этот случай многому меня научил.

Финансовая модель этого бизнеса выдерживала только один вариант работы – за один приезд необходимо было продать весь товар и получить за него расчёт, в противном случае – работа близкая к убытку или убыток.Ну и конечно, была особая тема – это личная безопасность и товара.

В 1997 году я начал заниматься менторством, тогда еще не было такого понятия, все мои коллеги и я были попросту бизнес-консультантами. Сначала это была дополнительная, бесплатная услуга для клиентов компании, в которой я работал. Но вскоре я понял, что моя настоящая страсть — это не только делиться знаниями, но и видеть, как мои советы помогают людям находить ответы на сложные ситуации в карьере и добиваться желаемого результата. Каждый успех моих клиентов приносил мне невероятное удовольствие, тогда я понял, что хочу совершенствоваться в этом деле.

Особенно заметна потребность в наставничестве возросла с началом эпидемии COVID. Наблюдая за своими клиентами — возрастом от 21 до 69 лет, как в России, так и за её пределами — я заметил, что молодые предприниматели быстро осознают ценность менторства. Они активно используют этот ресурс, чтобы быстрее расти в бизнесе.

А вот среди клиентов старше 45 лет часто обнаруживаются ложные и ограничивающие убеждения. Однако, как только они начинают получать полезные советы, мнение меняется на 180 градусов: «Почему я не встретил тебя 10-15 лет назад?» или «Я больше не вернусь к роли исполнительного директора!» — такие фразы становятся стандартом.

Один из недавних примеров в моей практике: обратился собственник бизнеса с миллиардными оборотами с запросом — “Хочу жить” и в том числе перестать работать на должности исполнительного директора.

Исходное: собственник возраста 55+, более 15 лет не ходит в отпуск без его совмещения с управленческими функциями, более 6 лет принимает антидепресанты.Я провёл управленческую диагностику компании, предложил план изменений, убедил заказчика следовать ему.

Вначале он попытался самостоятельно (иногда так бывает) реализовать предложенный мною план изменений, но это не получилось и спустя 4 месяца он обратился за помощью в его реализации. Одна из причин этого — “мы не видим себя со стороны и очень сложно мотивировать себя на изменения и более того, их реализовывать”. Эксперту со стороны это делать гораздо проще.

Через 3 месяца работы в проекте был выбран и назначен директор вместо собственника, начата работа с собственником и с наемным директором.

Спустя 6 месяцев напряженной работы собственник полностью перестал выполнять операционные функции и начал учиться заниматься владельческими.

На очередном подведении итогов он сказал мне, ставшие повторяющимися и радующими меня фразы: “почему я не встретил тебя 15-20 лет назад?”, “я точно не вернусь обратно на позицию директора, я наконец-то начал Жить!”, Поверьте, лично для меня это самое приятное в работе!

Другой случай: меня пригласил владелец, с бизнесом которого мы работали около 2-х лет. Он поблагодарил меня за то, что он стал спокойно спать по ночам (в шутку мы назвали это - как я стал урологом), так как нашли решение проблем с партнёром (был конфликт в компании) и он смог его реализовать. Также, он поделился тем, что сам стал ментором для нескольких компаний, что для меня стало особенно приятным. Дело в том, что при реализации изменений в компании я руководствуюсь алгоритмом — “Сначала меняется модель мышления, а потом модель действий”, объясняя заказчику логику при изменениях, чтобы в дальнейшем он мог самостоятельно их эффективно проводить..

Вот несколько распространенных заблуждений, с которыми я часто сталкиваюсь:

Моё мнение, основанное на личном опыте и успехах клиентов, выглядит так: если вы хотите, чтобы ваш бизнес был надежным и прибыльным на долгие годы, вам нужно постоянно учиться и применять полученные знания. И это вовсе не так сложно!

Если в вашей организации есть одно из следующих проблем, пришло время для перемен:

Сотрудничество с правильным ментором — это не только способ сэкономить годы своей жизни на поиски и реализацию решений, но и шанс быстрее начать наслаждаться жизнью, а не жить только работая! Достичь пресловутого Work-life balance.

И, самое главное: помните, что у каждого из нас есть выбор. Вы можете надеяться только на собственные ресурсы или воспользоваться опытом профессионалов, что даст вам больше шансов достичь желаемых результатов в краткие сроки.

Александр Бачинский — бизнес-ментор на платформе United Mentors.

United Mentors — это сервис поиска персонального ментора. Здесь собраны реальные предприниматели из разных стран с оборотом от 10 млн. до 2,5 млрд. рублей, которые готовы делиться своим опытом.