Маркетинг в медицине: как продвигать медицинский бизнес

Гиппократ о таком не знал: недоверие будущих пациентов, нецелевые заявки, долгий цикл сделки или история о том, как пройти все уровни в игре под названием «Контекстная реклама».

Многие медучреждения сейчас ведут активную борьбу за своего пациента. При высокой конкуренции хочется использовать все средства, чтобы победить в схватке.

Одним из инструментов, который может помочь завоевать клиента является контекстная реклама.

Медицинские организации уже знают, что контекстная реклама как нельзя лучше подходит для данной ниши. «Почему?» — спросите вы. Ответ в нашей статье!

Во-первых, здоровье и медицина являются важными и актуальными темами для многих людей, что означает, что спрос на медицинские услуги постоянно растет. Контекстная реклама может помочь привлечь внимание потенциальных клиентов и показать им релевантные объявления.

Во-вторых, контекстная реклама основана на ключевых словах, что позволяет более точно настроиться на целевую аудиторию в медицинской нише. Это означает, что реклама будет показываться людям, которые ищут информацию о медицинских услугах, лекарствах или заболеваниях.

При таких идеальных вводных действительно хочется начать игру под названием «Контекстная реклама». Ведь если пройти её, то предприниматель получит самое главное вознаграждение — высокий доход в медицинской нише. Но, вот незадача, на каждых уровнях есть сложные квесты, с которыми необходимо разобраться:

Прямо сейчас мы поделимся с вами самыми важными советами, чтобы ваш медицинский бизнес пришел к высокому доходу.

Если ввести любой запрос, связанный с медициной, в Яндексе, то найдется миллион различных сайтов, реклам, объявлений и т. д. И пациент устраивает чуть ли не «кастинг» на роль самой лучшей клиники, которая спасет от любой болезни.

Медицина — деликатная тематика для рекламных объявлений. Если клиника занимается лечением вен, как в нашем кейсе, то в данной ситуации нельзя размещать изображения, которые могут отпугнуть клиентов: фотографии ног с варикозом, например. Да, можно разместить красивые фотографии со здоровыми ногами, как в рекламе Gillette Venus, но и пациенты тоже не глупые. Уже никто не ведется на красивые картинки из интернета.

Идеальным решением было использовать фотографии самих врачей. Во-первых, человеческие лица вызывают доверие, а во-вторых, если это лицо является экспертом в своем деле, то это просто +1 балл к доверию пациента.

У разных аудиторий действительных разные потребности и страхи. Исходя из нашего кейса по офтальмологии, мы поняли, что аудитория с 18 до 45 лет заинтересована в лазерной коррекции зрения, а если рассматривать пациентов свыше 55 лет, то тут уже другая потребность — лечение катаракты и глаукомы.

Данный вид продвижения не так сильно относится к контекстной рекламе, но об этом тоже важно сказать. Ведь не найдется такой человек, который ни разу не «гуглил» свои синдромы в интернете. Если правильно воспользоваться этим инструментом, то любой пациент, любящий лечить себя с помощью подорожника, захочет обратиться к настоящим специалистам в области здравоохранения.

Как видите, здесь не только текст о том, как вылечить зуб, но также присутствует карточка с фотографией врача и кнопка записи на консультацию. Обязательно в конце текста должно быть написано о том, что нельзя заниматься самолечением и нужно как можно скорее обратиться к врачу.

На данный момент сфера медицины поднимается в цене с каждым годом. Некоторые услуги разнятся в цене среди конкурентов. И тогда возникает вопрос: как снизить процент нецелевых заявок, избавиться от неплатежеспособной аудитории и отобрать только тех, кто готов приобрести дорогую медицинскую услугу?

Для начала стоит проверить текущее семантическое ядро и добавить туда «минус-слова», чтобы отсеять часть аудитории. Изучайте настоящий поисковые фразы, по которым приходят будущие пациенты, и минусуйте всё, что даёт вам нецелевой трафик

Затем необходимо изучить геолокацию показа объявлений и отключить ненужные регионы, если не готовы работать с обращениями из других городов.

Если эти советы не помогают, то нужно пересмотреть свою целевую аудиторию. Глубокий анализ дает поставить себя на место пациента и взглянуть на медицинскую услугу его глазами. Возможно вам кажется, что вашими услугами интересуются молодые люди, но их может напугать стоимость работ. Поэтому тут тоже стоит сделать акцент на портрете своего клиента.

Чтобы решить эту проблему на пути к высокому доходу клиники, необходимо выделить типы медицинских услуг.

Если консультационный тип медицинской услуги предполагает собой недолгий цикл сделки, то обследования и курс лечения ведут за собой долгие размышления со стороны пациента. В таком случае необходимо выстраивать стратегию из инструментов контекстной рекламы:

Сократить дополнительные траты позволяет понимание того, сколько вам ТОЧНО придется потратиться на продвижение. Если вы заранее будете знать, сколько стоит вложиться и какой результат вас будет ждать, то, поверьте нам, вам не придется вкладывать дополнительные средства в большом объеме.

Медиаплан в контекстной рекламе это предварительный сбор данных и планирование результатов на основании проведенного анализа. Вы заранее знаете количество трафика, рекламный бюджет, количество лидов, среднюю стоимость лидов и все это с погрешностью в 10-15%

Если вы тоже хотите знать, насколько будет рентабельным продвижение по контекстной рекламе, то мы сделаем его для вас бесплатно.

Если вы понимаете, что у вас хорошее продвижение, но не понимаете, как выстроить воронку продаж или не знаете, откуда брать клиентов, то мы подготовили для вас обучающие материалы в нашем телеграм-боте. Там вы сможете найти все необходимые инструменты для повышения дохода вашей компании: маркетинговые стратегии, скрипты продаж, шаблоны по анализу конкурентов и многое другое.