[Кейс] Продажа платьев

Гео: г. Астана (Казахстан).

Задача: Привлечь заявки на продажу платьев из Турции в розницу.

Сразу скажу, что данный кейс был опубликован на площадке Marquiz еще в 2018,

Цель публикации - показать свой опыт и что ничего сильно не поменялось)

Содержание:

Небольшое вступление:

Заказчица обратилась по рекомендации. Изначально для работы с трафиком не было ничего, кроме финансов и сильного желания запустить рекламу, чтобы найти клиентов в свой магазин одежды.

Что было сделано:

Ну, понеслась)

В рекламе был сделан упор именно на нестандартном подходе к делу. Чтобы найти клиентов в интернет-магазин, здесь была не продажа «в лоб», как это делается большинством, а через игру с ответами на простые вопросы с целью получить желаемое платье + подарок!

После долгих размышлений на тему «подарка к платью», я увидел в одном из видео с участием известного бизнес-тренера БМ Алексея Воронина схожую задачу: у участницы был бутик женской одежды и нужно было выделиться среди конкурентов. Алексей сказал, чтобы клиентам после приобретения (оплаты) одежды выдавалась бутылка шампанского.

И тут до меня дошло, надо чтобы девушка уже мысленно отмечала свой новый наряд, а не размышляла над тем, какое именно ей купить. Да и выбор платьев в «Квизе» мы сократили до 5 шт, именно, чтобы не «ходить по сайту часами», как это делает масса людей на других сайтах. Где продумывают навигацию, всякие акции на акции, акцией погоняя)) и тп — это не нужно все!

Достаточно показать 1 — 2 товара из той серии товаров, что человек ищет, и если посетителей устраивают предлагаемые варианты — они оставят нам свои контакты!

И тут меня накрыло))) Я всячески пробовал в Директ просунуть бутылку, но ничего не выходило)

После переговоров с Заказчицей, мы решили предлагать через форму «Вопрос — ответ» в «Квизе» следующие варианты подарков на выбор:

Коробочку конфет / Бутылку шампанского / Бутылку розового вина

И все были довольны! И даже Директ))) Сочные картинки ниже:

Каждый элемент и экран в «Квизе» я постарался тщательно продумать, даже «Консультант» (справа) . Обратите внимание: девушка «в бутике».

Многие фразы в директе показали статус «Мало показов», поэтому, я объединил их в общие группы. Итого в работе задействовано примерно 450 фраз.

Это произошло по причине того, что география г. Астана была с меньшим числом запросов, если сравнивать со всем Казахстаном.

В ходе работы с заявками появились следующие возражения и вопросы:

Решение:

я же, наоборот, рекомендовал обозначить какие — либо ориентиры, отталкиваясь от ответов в «Квизе», от картинки, с которой была оставлена заявка, чтобы сделать предложение максимально подходящим для неё. И ещё — нигде не было ни одного указания на цены! Ориентир был сделан именно на эмоции.

Были вопросы, касающиеся качества товара и выбора подходящего размера.

Решение:

при встрече клиент самостоятельно все увидит и убедится в качестве. С учетом того, что доставка по г. Астане бесплатная (и это указано прям вверху на сайте, специально для дополнительного интереса людей) , то клиент ничего не теряет при заказе. Выглядит на сайтах это так:

Рекламные объявления по продаже платьев для женщин выглядят так. В зависимости от того, какие именно платья запрашивали при запросе в директе — показывался тот или иной домен или поддомен. Так же менялись описания ссылок:

Внешний вид изображений с объявлениями:

Лучше всего сработали креативы, где было по 2-4 платья сразу.

Основная боль клиента и решение:

Круто же? )

При этом несколько платьев в любом случае сразу показывается пользователям, чтобы они имели представление о товаре, и остались только целевые пользователи, которые сделают соответствующие заявки. Кстати о заявках:

В среднем клик стоит 8 руб. Всего было 354 клика. Для магазина продажи женских платьев - получено более 20 заявок.

Итого:

Отзывы: https://vk.com/topic-127607640_34032351

Если понравился Кейс, и были полезны мои идеи, то подписывайтесь. Что-то хотите уточнить - жду в комментариях)

Для аудита или заказа рекламы — пишите мне

С уважением к вам и вашим лидам, Леонтьев Виктор.