Как получать клиентов на маркетинг с чеком 1 000 000+ в месяц и масштабировать агентство
Владимир Сургай - основатель школы маркетологов с 1000+ учениками и маркетингового-агентства TFA digital, автор обучения "Стабильные 300 или х3 на услугах". Курс живет уже 8 лет, докручивается каждый поток, выработана готовая система достижения результата.
В этой статье разберем кейс Леонида, прошедшего обучение Владимира Сургая и покажем, с помощью каких действий получается гарантированный результат.
Главные цифры обучения:
- 90% операционки делегировано команде
- +500-600 тыс. в месяц - стабильный доход
- +1 млн. руб - запустил новую нишу
Описание деятельности ученика:
агентство по интернет-маркетингу с 500+ реализованными проектами;
более 10 лет на рынке;
390 000 руб чистая прибыль.
Какие проблемы были до начала обучения:
отсутствие новых клиентов и остановка в росте дохода;
отсутствие систематизации в команде, не умею делегировать;
задача по внедрению автовебинарной воронки.
В процессе обучения внедрили:
Оргструктура бизнес-процессов
Система управления проектами: на каждом проекте паспорта проектов + задачи по ним в Bitrix24
2 ассистента через Групповое Ролевое Собеседование
Регламенты деятельности и паспорта
Понятные стратегии на все случаи жизни
На этапе подготовки
провели интервью с Леонидом, нашли моменты, которые тормозили развитие бизнеса. Подобрали модель ведения бизнеса, исходя из личных предпочтений собственника. Ключевой показатель эффективности обучения - всегда решение ученика развиваться как предпринимателя, используя опыт и поддержку наставников курса и расширять кругозор в бизнесе.
Отправной точкой было-наладить бизнес-процессы и помочь в решении первоочередных задач.
Леонид считал, что главная задача заключается в разработке автовебинарной воронки на маркетинговые услуги, которая принесет стабильное количество клиентов. Помогли реализовать идею, так как собственник настаивал на этой задаче. В процессе выполнения увидели, что проблема заключалась не в количестве клиентов, а в “пропускной способности” организации. Производственный отдел оказался не готов к возрастающему объему. Систематизация команды и структурирование процессов стало точкой развития деятельности.
Вторым этапом стал подбор команды.
На курсе мы уделяем много времени навыкам и методам подбора команды. Успешное внедрение специалистов позволяет предпринимателю выйти из операционки и заняться стратегическими задачами. Леонид научился проводить групповые ролевые собеседования. В результате, смог выбрать проджекта, ассистента, финансового помощника и менеджера по продажам, которые полностью соответствовали его ценностям, обладали необходимыми знаниями и стремлением достигать результатов. Также этот этап позволяет прокачать лидерские качества предпринимателю и собрать вокруг себя настоящую команду единомышленников со схожей культурой отношения к клиенту внутри компании. Задача собственника-быть примером корпоративной культуры и транслировать это команде.
Одна из сложностей в бизнесе - научиться делегировать. Для полноценного делегирования необходимо выстроить систему управления задачами. Под руководством наставников курса и с помощью новых специалистов, Леонид разработал регламенты и паспорта для четкого взаимодействия в команде. Внедрил crm-систему с четкими задачами по отделам, что в итоге, позволило выстроить стабильную управляемую структуру бизнеса.
Следующим этапом стало вырасти в чеке
Живые встречи и бизнес-разборы, которые мы устраиваем для участников курса способствуют генерации новых идей и знакомству с десятками предпринимателей. Позволяют найти новое окружение, выбрать того, у кого уже отлажены похожие процессы и достичь результата во много раз быстрее. На одной из таких встреч Леонид нашел свою новую нишу.
Для реализации этой задач необходимо понимать, что надо добавить к своей работе, чтобы повысить чек и эффективнее решать задачи клиента.
Лучше понять свой продукт и выявить потребности клиентов помогают кастдевы. Часто собственник усложняет задачи не видит решения на поверхности. Наша задача-помочь разобраться. Опыт наставников позволил разработать несколько моделей кастдевов, подходящих для каждой ниши. Используя наш метод кастдевов, Леонид исследовал желаемую целевую аудитория и собрал список их потребностей и преград. С высоты своего опыта, Леонид описал путь клиента, который не мог не сработать. В итоге, получил очередь из клиентов с чеком на 1 млн. руб.
Решения и результат:
Длительность обучения у Леонида составила 16 месяцев. В результате, в агентстве Леонида параллельно обслуживаются 16 проектов, на которые ему достаточно 4 часа в неделю. Благодаря выстроенной системе на предыдущих этапах!
И вот какие цифры он получил на выходе:
Август 2022 - 795 000 р. -> Август 2023 - 1 694 000 р.
Сентябрь 2022 - 866 000 р. -> Сентябрь 2023 - 1 129 000 р.
Октябрь 2022 - 467 000 р. -> Октябрь 2023 - 2 179 000 р
Главные выводы:
1. Опытный наставник и новое окружение предпринимателей в разы сокращает достижение результата.
2. Контроль за выполнением задач участников обучения-ежедневные онлайн встречи и отчеты о проде��анной работе-гарантия, что процесс не остановится на полпути.
3. Анализ состояния бизнеса вместе с наставниками и внедрение эффективных решений позволяют выйти на новый уровень деятельности.
4. Подбор модели ведения бизнеса, кастдевов, скриптов для общения с клиентами помогают систематизировать деятельность.
5. Собственник получает навыки подбора команды и составления линейки премиальных продуктов.
6. В процессе обучения предприниматель проходит тренинг по ведению переговоров с клиентами, получает работающие инструменты, связки, которые помогают получить результат в короткие сроки.
7. Доступ в “Банк лидов” -возможность находить клиентов и обмениваться идеями.
Актуальная программа обучения и лист предзаписи - на сайте: https://surgay.ru/
Хотите первыми узнавать о новой программе, получать работающие связки, читать новые разборы - переходите в телеграм канал Владимира Сургая