Как заставить удалить фейковый отзыв из сети

Набирает популярность схема, по которой в сети создают сайт с фейковыми отзывами. На таком сайте помещают огромный баннер с услугами другой компании, которая помогает удалить негативные отзывы из сети (за 150 тыс.). Поскольку такие отзывы попадают в поисковую выдачу, какие-то компании соглашаются и платят за удаление отзыва. Но через некоторое время появляется новый фейк.

Если вы попали в такую ситуацию, мы предлагаем параллельно с другими способами удаления контента предпринять следующее:

1. Подготовить претензию собственникам сайта с обоснованием, почему размещенная информация — фейк и чем она наносит вам вред. Необходимо сослаться на то, что вы понимаете их схему с удалением отзывов. Потребовать немедленно удалить отзыв, дать на это (пять) дней, а также указать, что в противном случае обратитесь в контролирующие органы. Скан-копию претензии с печатью и подписью направить на их электронные почты.

2. Подготовить жалобу, описывающую ситуацию в общем, со ссылкой на деловую репутацию, недобросовестную конкуренцию, убытки в виде упущенной выгоды и пр. Спустя (пять) дней отправить жалобу онлайн через интернет-приемные в несколько контролирующих органов: в Роскомнадзор, ФАС и Прокуратуру.

3. Направить повторную жалобу владельцу сайта с приложением скан-копий обращений в контролирующие органы, отбивок о том, что они приняты в производство. Также можно продолжить угрожать судом и убытками.

4. Написать уведомление владельцам домена с описанием ситуации, приложением жалоб. Предостеречь, что если они не заблокируют доступ к этой информации, вы обратитесь в суд. Проверить владельца домена можно здесь.

5. Направить в поисковики запрос на удаление поисковой выдачи в том числе Яндекса и Гугл. У поисков свои правила удаления поисковой выдачи (как правило они удаляют только инфу порнографического характера, насилия, персональные данные и т.п.), поэтому в данном случае вероятнее всего они ответят отказом , — но попробовать все равно стоит.

6. После того, как через месяц поступят ответы из контролирующих органов (о том, что нарушений нет или что они ничего не могут сделать), обратиться в суд с требованием признать их бездействие незаконным (а предварительно еще можно оспорить их бездействие вышестоящему органу, например, бездействие помощника прокурора — самому прокурору).

Таким образом, на собственников сайта или владельцев домена может повлиять наши массовые жалобы, они предпочтут не связываться с таким вниманием и скроют отзыв. Если нет, придется очень долго и настойчиво требовать защиты прав в суде, но это возможно.

Если у вас остались вопросы, нужен юрист или финансист по месячной подписке, оставляйте заявку на нашем сайте, и мы обязательно поможем.