Авито заблокировало профиль без причины!
Здравствуйте, хотел бы придать огласку своей ситуации, которая на днях произошла с моим аккаунтом
Данный аккаунт я веду с 2021 года, имея 176 отзывов исключительно на 5 звезд, на меня подписано 990 человек! (1 Фото)
Аккаунтом я пользовался всегда с одного устройства,… не нарушая правила Авито
07.12.2024 я не смог зайти в аккаунт, по причине: «Пройдите проверку по Видео ещё раз
Мы заметили необычное поведение в вашем профиле. Нужно убедиться, что он не попал в руки злоумышленников» (2 фото)
Данную проверку по биометрии я проходил год назад, и сейчас вот решили еще раз ее запросить.
Ночью, 07.12.2024 я прошел данную проверку 3 раза, и статус был «пройдите еше раз,…»
На утро 09.12.2024 я еше раз прошел проверку по биометрии и мне пришел ответ «Вы нарушили правила проверки или уже прошли её в другом профиле» (фото 3).
Я являюсь единственным владельцем акаунта, при первой и второй верификации было одно и тоже лицо.
В поддержки Авито мне написали, что профиль разблокировать не получится, создавайте новый (Фото 4)
Я почти 5 лет пользовался этим профилем, умея около 200 отзывов, и все на 5 звезд, должен начать этот путь заново?
При повторном прохождении биометрии, было одно и тоже лицо, что и в первый раз. Так че в чем проблема? Что я нарушил?
На данный момент мой аккаунт еще жив, но все объявления находятся в архиве. Люди мне пишут, я вижу смс через почту, но ответить им никак не могу!
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне доступ к моему аккаунту