Итоги MYFORCE за 2024 год: как маркетологи стали ITшниками

Вот и настало время подбить результаты 2024 году и по традиции рассказать, что было сделано, а что будет в будущем!

Когда я говорю маркетинговая компания, я подразумеваю "привлечение и взаимодействие с клиентами". Понятно, что есть куча разных направлений маркетинга (продуктовый, PR, SERM, аналитический, и бла-бла), но в итоге, вся суть маркетинга заключается в том, чтобы "взаимодействовать с потенциальным клиентом" и всячески навязывать ему свою волю: "купи-купи-купи".

Буду кратко писать факты:

Валовый рекламный бюджет по нише БФЛ за 2024 год: 218 733 900 рублей, что на 87 540 000 рублей больше, чем в 2023 году.

Как же так? Ниша БФЛ стагнирует по отзывам бизнеса, но при этом объемы инвестиций и количество клиентов показывают неуклонный рост!?

На самом деле вопрос очень сложный. Классическая лидогенерация (Яндекс Директ, Вконтакте) очень сильно подорожала за 2024 год, а количество клиентов, которых она дает, значительно снизилось. Это правда. И если бы не ИИ и нейросети, которые так вовремя зашли на рынок, маркетинговым компания было бы туго.

Изучив довольно плотно возможности нейросетей, а их на самом деле крайне много, но практически все они дают "шлаковый" результат, мы решили использовать некоторые сервисы в лидогенерации

Первым, что мы внедрили, был IVR робот с функциями распознавания речи и генерацией правильных ответов на вопросы клиента.

Внедрение этой технологии помогло получать Лиды от клиентов из абсолютного нового источника, который в данный момент практически никем не используется.

Да, конечно есть маркетологи, которые запускают спам-рассылки, кошмаря клиентскую базу, но это совсем иное.

Наш IVR робот не предлагает услугу или акцию - он проводит "живую" консультацию. Мы просто заменили им живого оператора.

Нейросеть генерирует голос и воспроизводит нужный нам текст, анализирует ответ клиента, и находит в базе нужный ответ.

Не один скрипт был "сожран" ИИ, но это сработало!

На выходе мы получили относительно дешевый лид в большом объеме с конверсией в целевой ничем не уступающей рекламному лиду.

Конечно, для работы этой системы все равно нужен маркетолог - тот, кто будет нести "продающий вектор" общения. Кто будет корректировать работу системы, убирать брак, отслеживать неточности.

Нет. У некоторых конверсия стала даже чуточку выше. Некоторые стали брать больше трафика, потому-что он идет быстрее.

Конечно, были те, кто относился к нововведениям с определенной долей скептицизма, однако, опробовав 100-200 лидов и они пришли к выводу, что реклама работает хорошо.

Мы активно занимаемся развитием Банкротства физических лиц еще с 2015 года. Проводим курсы, запускаем программы по созданию офисов с нуля, проводим мероприятия по реорганизации отделов продаж партнеров.

Результаты могут показаться не сильно уж и впечатляющими, однако, если рассматривать, что это очень узкая и специфическая ниша, это довольно хорошие показатели!

В 2024 году стартовала наша новая программа по запуску отделов продаж в нише БФЛ с нуля.

И это не курс)) да-да. Это пошаговая программа, где мы работаем вместе с партнером по одному общему плану.

Было успешно закрыто 4 потока по 25 человек (продолжительность потока 3 месяца). И из этих 100 человек, мы можем назвать не менее половины тех, кто сделал х2 на продажах банкротства после своего участия!

Мы, как амбассадоры бизнеса на банкротстве активно развиваем сообщество юристов и предпринимателей из ниши банкротства.

За 2024 год мы нарастили количество участников нашего "Клуба Экспертов Банкротства" ~ на 3 500 человек. Все это активные юристы, которые обмениваются опытом, помогают друг-другу в сложных вопросах, и просто общаются в нашем чате.

Создали отдельный канал по продажам банкротства и развитию бизнеса БФЛ.

Запустили чат-бота "Онлайн помощника в продажах БФЛ" с полным путеводителем по возможностям экосистемы MYFORCE.

Говорят, что о планах лучше не говорить, чтобы они точно сбылись. Поэтому я только намикну.

1. Мы планируем организовать масштабное мероприятие для юристов по банкротству связанное с ИИ.

2. Мы уже почти закончили один очень крутой софт по продажам банкротства, который весной 2025 года уже выйдет в релиз (пока проводим бета-тестирование)

3. В планах на лето запустить новый инструмент PR-а юристов, который поможет активно раскручивать личный бренд БФЛ эксперта.

Ну и в целом, мы не останавливаемся на достигнутом. В следующем году мы и дальше будем радовать вас новыми качественными лидами, помогать вам с обучением сотрудников, и открывать для вас готовые офисы по продажам БФЛ!

Хотелось бы выразить вам, нашим юристам и участникам экосистемы, большую благодарность за то, что все это время находитесь рядом с нами, дает свои советы, и помогаете нашему бизнесу расти.

Без вас не было бы БФЛ, а без БФЛ и мы бы не существовали.

Спасибо вам за вашу активность и за ваш вклад.

Удачного завершения года, compañeros