Маркетинг для мягких ниш: как привлекать клиентов психологам, коучам и другим помогающим практикам

Продвижение психолога в социальных сетях — это баланс между профессионализмом и понятностью, этикой и маркетингом. Многие специалисты хотят делиться знаниями, но часто упускают из виду свою аудиторию, превращая блог в журнал для коллег или справочник по терминам.

Маркетинг для мягких ниш: как привлекать клиентов психологам, коучам и другим помогающим практикам

Результат:
– "Подписчики лайкают посты, но не записываются."
– "Коллеги пишут: 'Классный текст!', а потенциальные клиенты проходят мимо."
– "Я не могу раскрывать кейсы пациентов, и из-за этого блог кажется безликим."

Давайте разберём, как продвигаться психологу в соцсетях так, чтобы это было этично, эффективно и интересно для клиентов.

Меня зовут Юля Тохтуева, я маркетолог и пиарщик, веду канал "Маркетинг и клиенты". Там делюсь фишками продвижения для авторских каналов.

Пишите для клиентов, а не для коллег

Психологи часто используют сложный профессиональный язык: "когнитивные искажения", "психосоматическая регуляция", "проективные методики". Это звучит умно, но отпугивает тех, кто просто хочет решить свои проблемы.

Как исправить: Представьте, что вы объясняете что-то другу или соседу. Говорите просто и понятно.
Пример:

  • Вместо "Как работать с триггерами" напишите: "Что делать, если вас всё раздражает?"
  • Вместо "Профилактика эмоционального выгорания" — "Как перестать уставать даже в выходные?"

Реальный кейс: Ольга, психолог по работе с тревожностью, поменяла подход: вместо постов с терминами начала писать истории из жизни и давать простые советы. Её текст "Как понять, что у вас тревожность, а не просто усталость" стал вирусным и привёл первых клиентов.

Проблемы клиентов вместо кейсов пациентов

Ошибка: Многие психологи не раскрывают кейсы из-за этических ограничений. Это правильно, но оставляет блог без эмоций и примеров.

Как исправить: Вы можете говорить о типичных проблемах без упоминания конкретных людей:

  • "Почему люди часто жалуются, что их не ценят?"
  • "Что делать, если вы чувствуете себя 'лишним'?"

Или придумайте гипотетические истории, которые показывают ваш подход: "Представьте: Наташа давно хотела уйти с нелюбимой работы, но боялась. Мы разобрали её страхи и составили план действий. Через три месяца она получила новую должность и пишет мне: 'Теперь я чувствую себя на своём месте'."

Найдите свою нишу

Ошибка: "Я готова работать с любыми запросами: тревожность, депрессия, выгорание, отношения, самооценка…"Когда блог не имеет фокуса, он теряет ценность для аудитории. Люди ищут эксперта по конкретной проблеме, а не "универсального психолога".

Как исправить: Спросите себя: какие темы вам ближе всего? Что вы любите разбирать с клиентами?

  • Если вы сильны в работе с тревожностью, делайте блог об этом.
  • Если ваши клиенты чаще приходят с вопросами о выгорании, фокусируйтесь на этой теме.

Пример: Анастасия, семейный психолог, сосредоточилась на теме "Как наладить диалог в отношениях". Её блог стал популярным благодаря понятным постам и практическим советам. Теперь у неё очередь из клиентов на консультации.

Совет: Ниша не ограничивает вас, а помогает выделиться среди других специалистов.

Упростите путь клиента

Ошибка: Психологи часто избегают писать о своих услугах, опасаясь показаться слишком "продающими". В итоге подписчики не знают, что у вас можно записаться на консультацию.

Как исправить:

  • Разместите информацию о своих услугах в закреплённом посте.
  • В каждом третьем-четвёртом посте напоминайте: "Если вы хотите обсудить свою ситуацию, я провожу консультации. Напишите мне".

Показывайте себя как личность

Ошибка: Профиль психолога часто выглядит слишком официально: только советы, только тексты. Пациенты хотят видеть в вас не только профессионала, но и человека, который понимает их.

Как исправить:

  • Расскажите, почему вы стали психологом.
  • Поделитесь своими ценностями или взглядами на жизнь.
  • Покажите, как вы отдыхаете или чем увлекаетесь.

Пример: Мария, детский психолог, публиковала посты о том, как проводит время с детьми, рассказывает сказки и играет в настольные игры. Это помогло родителям увидеть её как человека, который действительно понимает детский мир.

Вместо послесловия

Продвижение психолога — это не про навязчивые продажи. Это про создание пространства, где люди чувствуют себя понятыми и хотят обратиться именно к вам.

Начните с первого шага: напишите о том, почему вы выбрали эту профессию. Это вызовет отклик у вашей аудитории.

Тут делилась, как привлекала подписчиков в Telegram-канал психолога, а тут в закрепленных сообщениях мегаполезный материал, как набирать подписчиков бесплатно.

2 комментария

Даже в вопросах психологии важно не только знать свою тему, но и уметь "поговорить" с человеком, который ищет решение, а не просто концептуальные объяснения, но где провести границу между личной подачей и "слишком личной"?

А что для вас "слишком личная подача"?