Как за месяц удвоить продажи без новых сотрудников? Секреты автоматизации
Думаете, увеличить продажи — это про бюджет на рекламу или найм новых сотрудников? А если я скажу, что это можно сделать без лишних затрат? Просто автоматизируйте бизнес. В этой статье я покажу, как именно CRM поможет вам заработать больше уже в ближайший месяц.
Представьте, что происходит с вашими продажами сейчас
Вы запустили рекламу. Заявки начали поступать. Но вот беда: менеджеры захлебываются в потоке, часть клиентов уходит к конкурентам, а вы тратите больше, чем зарабатываете.
Знакомо? Вы не одиноки.
30% лидов теряются из-за того, что заявки остаются без ответа в течение 10 минут. Угадайте, сколько денег ваш бизнес уже упустил за последний месяц?
Три главные проблемы, которые мешают вашему бизнесу расти
- Ручное управление убивает эффективность. Задачи путаются, заявки теряются, а менеджеры не понимают, что делать в первую очередь.
- Вы теряете клиентов. Клиенты ждут ответа слишком долго. Они уходят туда, где их ценят и быстро реагируют.
- Вы не контролируете воронку продаж. У вас нет данных: кто хорошо продаёт, где затык, и сколько вы теряете на каждом этапе.
Но это можно изменить!
Почему автоматизация — это ваш ключ к увеличению прибыли
Внедрение CRM-системы поможет вам:
Упорядочить все процессы: заявки, задачи и коммуникации.
Сократить время ответа клиентам.
Увеличить продуктивность команды без увеличения штата.
Контролировать воронку продаж и находить узкие места.
И главное: вы начнёте зарабатывать больше уже в первый месяц после внедрения.
4 шага к успеху: Как внедрить CRM и удвоить продажи
Шаг 1. Оцените потери
Почему это важно: если вы не знаете, сколько теряете, вы не сможете понять, как много можете заработать.
Как это сделать:
Возьмите количество заявок за месяц.
Посчитайте, сколько из них остались без ответа или не дошли до сделки.
Умножьте на средний чек.
Пример: из 100 заявок 40 не обработали. Ваш средний чек — 10 000 рублей. Это 400 000 рублей потерянной прибыли.
Если не хотите терять столько прибыли, то напишите в личку - тык:)
Шаг 2. Выберите подходящую CRM
Почему это важно: правильная система уберёт хаос и сделает ваши продажи прозрачными.
Как это сделать:
Попробуйте CRM, подходящие для вашего бизнеса. Например, Битрикс24 — это отличный инструмент, который мы настраиваем для наших клиентов с учётом их процессов.
Шаг 3. Настройте автоматизацию
Почему это важно: рутинные задачи убивают время. Автоматизация освободит вас и команду для более важных дел.
Как это сделать:
Наймите экспертов, чтобы настроить CRM под ваш бизнес. Мы, например, делаем всё "под ключ": от структуры CRM до создания отчётов.
Добавьте автоматические уведомления, распределение задач и шаблоны для работы с клиентами.
Шаг 4. Обучите команду
Почему это важно: система бесполезна, если команда не умеет с ней работать.
Как это сделать:
Организуйте тренинги. Мы проводим обучение для всех сотрудников, чтобы они уверенно использовали CRM с первого дня.
Что будет, если ничего не менять?
Каждый месяц без автоматизации — это:
Потерянные клиенты, которые уходят к конкурентам.
Ручная работа, из-за которой ваша команда устает и ошибается.
Неразбериха в процессах и провалы на каждом этапе продаж.
Ваш бизнес как дырявое ведро: вы вливаете деньги в рекламу, а прибыль вытекает через неэффективные процессы.
CRM — это инвестиция, а не затраты
CRM не просто делает вашу жизнь проще. Она увеличивает продажи и прибыль.Вы можете продолжать терять клиентов или внедрить систему, которая начнёт работать на вас уже через месяц. Выбор за вами.
Что делать дальше?
Расскажите мне про свой бизнес в личке моего телеграм-канала, и я бесплатно скажу, нужна ли вам автоматизация, и, если нужна, то где. Давайте вместе сделаем ваши продажи управляемыми и эффективными.
А ещё в телеграм-канале я делюсь полезными советами для роста бизнеса. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!)
Сейчас многие компании включают в свой бизнес ИИ ботов, которые общаются с клиентом, обговаривают с ним разные моменты и некоторые даже закрывают сделки, а у некоторых "горячие" клиенты переходят на линию с менеджером, который уже подписывает договор. Это позволяет не терять клиентов и при этом увеличивать количество прибыли
Да) более того, мы таких ботов тоже внедряем, и писали даже про это пост в телеграм-канале:
https://t.me/Anfox_biz_channel/103
На практике автоматизация действительно помогает не только увеличить продажи, но и улучшить атмосферу в команде. Меньше стресса, больше организованности)
Кстати, да. Просто потому, что задачи перестают забываться и никто друг-друга не дергает по пустякам, все видно, сделана задача или нет, если не сделана — когда будет сделана и т. п.
А что делать с теми клиентами, кто предпочитает живую коммуникацию вместо шаблонных сообщений и автоворонок? Ведь не всё автоматизируется..
Автоматизация с помощью CRM не сводится к шаблонным сообщениям
Автоматизация — это в том числе автоматическое отслеживание того, чтобы, например, менеджеры вовремя отвечали на заявку и она не висела, не забывалась и не забивалась, автоматическое формирование и отправка договора, ссылки на оплату. Настройка бизнес-процессов с автоматической постановкой задач всему коллективу и отслеживание выполнения этих задач, отслеживание оплат клиентам и сотрудникам и огромная куча других моментов, которые часто в бизнесе выполняют люди, но которые можно заменить автоматизацией
Правильная автоматизация бизнес-процессов может быть вообще без чат-ботов и т. п.
Честно, не понимаю, почему все так упираются в CRM, как в панацею. Да, автоматизация помогает, но она не решит проблемы, если команда не умеет продавать или плохо общается с клиентами.