Как мы настроили клуб по подписке для лингвокоучей на платформе Prodamus.XL за 7 дней
Введение
Запуск клуба по подписке — это не просто тренд, а эффективный инструмент для масштабирования бизнеса и повышения лояльности клиентов. В этом кейсе мы расскажем, как помогли руководителям клуба TutorLab организовать полностью автоматизированный клуб по подписке на платформе Prodamus.XL.
Клиентский запрос: Что требовалось от нас
Команда TutorLab обратилась с чётким набором задач:
- Найти платформу, которая упростит управление подписками, минимизирует ручной труд и сделает взаимодействие с участниками удобным.
- Перенести материалы с GetCourse на более функциональную платформу.
- Автоматизировать платежи, выдачу доступов и коммуникации.
- Настроить систему для контроля подписок и кастомизировать её в фирменном стиле.
- Добавить дополнительные функции: партнёрскую программу и инструмент для блокировки доступа бывших участников.
Почему выбрали Prodamus.XL?
Платформа Prodamus.XL идеально подошла под задачи TutorLab благодаря её преимуществам:
- Интеграция всех инструментов: лендинги, база знаний, платежи и CRM работают в одной экосистеме.
- Гибкость дизайна: поддержка HTML и CSS позволяет настроить уникальный внешний вид.
- Высокая производительность: быстрая загрузка и стабильная работа платформы обеспечивают комфорт участников.
- SEO-оптимизация: встроенные возможности помогают привлекать новых пользователей из поисковых систем.
Этапы реализации проекта
1. Регистрация аккаунта на Prodamus.XL и базовая настройка для корректной работы
Для начала мы подключили и настроили домен, корпоративную почту и платежную систему. Затем распределили роли между сотрудниками, чтобы управление платформой стало удобным.
Совет: При регистрации на Prodamus.XL по этой ссылке можно получить бонус 5000 рублей.
2. Перенос контента
Все материалы с GetCourse были загружены в Prodamus.XL и структурированы:
- Курсы, видеозаписи и задания обрели логичную навигацию.
- Участники получили простой доступ к библиотеке знаний.
3. Создание лендинга
Мы сверстали стильный и функциональный лендинг и адаптировали его под все виды устройств.
Почему выбрали собирать лендинг на Prodamus.XL, а не на других конструкторах?
- За счет оптимизированных серверов Prodamus.XL обеспечивают быструю работу лендинга
- Сайты на Prodamus загружаются на 25% быстрее по сравнению с Tilda, что уменьшает показатель отказов.
- Возможности тонкой настройки дизайна с помощью CSS и HTML позволяют создать эффектный внешний вид без использования сторонних конструкторов.
- Бесшовная интеграция платежей и сайта
- Сайты на Prodamus.XL более SEO оптимизированы
4. Настройка клубной системы
Мы максимально автоматизировали все клубные процессы:
- Настроили дожимы, если была оставлена заявка, но не куплена подписка.
- После покупки подписки участники автоматически получали:
1. Доступ к закрытому Telegram-каналу, где происходит все общение и публикуются новости.
2 . Доступ к личному кабинету на платформе для работы с курсами.
- Настроили систему уведомлений, чтобы напоминать участникам о предстоящих списаниях.
- Настроили подсчет LTV участника в клубе и автоотправку сообщений с присваиванием ранга.
- Настроили блокировку доступов и отправку оповещений участнику клуба, если его подписка была остановлена.
- Настроили оповещения для руководителей клуба о том, что участник выбыл.
5. Настройка CRM
Внутренняя CRM Prodamus.XL позволила автоматизировать управление участниками:
- Участники перемещались по этапам воронки от регистрации до окончания подписки.
- Статусы участников отслеживались в реальном времени.
Благодаря настройке CRM, команда TutorLab оперативно видит статус каждого участника, что сократило время обработки запросов.
6. Разработка инструкций для пользователей
Для снижения нагрузки на техподдержку мы создали детальные инструкции со скриншотами. Участники могли легко узнать:
- Как продлить подписку.
- Как отменить подписку.
- Как проверить оставшееся время доступа.
7. Вёрстка email писем
На платформе Prodamus.XL на текущий момент отсутсвует конструктор писем, поэтому все письма мы сверстали самостоятельно с помощью CSS и HTML. Так каждая коммуникация соответствовала фирменному стилю клуба и создавала эффект персонального подхода.
8. Партнёрская программа
Для привлечения новых участников мы внедрили систему рекомендаций. Она позволила действующим клиентам зарабатывать бонусы за приглашения, которые можно использовать для продления подписки.
Пошаговое руководство: Как внедрить эффективную партнерскую программу читайте в моем Телеграм-канале
Итоги проекта
Мы добились впечатляющих результатов:
- Полная автоматизация клуба: минимальное участие команды в рутинных задачах.
- 100% перенос контента с сохранением структуры и улучшением организации.
- Снижение нагрузки на техподдержку на 90% благодаря детальным инструкциям для пользователей.
- Расширение аудитории без доп затрат: партнерская программа привлекла новых подписчиков через рекомендации.
- Высокая скорость работы платформы: участники отметили удобство и стабильность доступа к материалам.
Как продолжается сотрудничество
После успешного запуска клуба мы продолжаем работать с TutorLab, поддерживая клуб на всех этапах его развития:
- Обновление контента: помощь в загрузке и настройке новых материалов.
- Маркетинговая поддержка: анализ и улучшение рекламных кампаний для привлечения участников.
- Техническая поддержка: Обеспечиваем бесперебойную работу платформы, консультируем команду и своевременно устраняем любые проблемы.
Заключение
Клуб по подписке на платформе Prodamus.XL для TutorLab стал примером того, как правильно настроенная клубная система помогает образовательному бизнесу не только масштабироваться, но и удерживать лояльность аудитории.
Хотите запустить свой клуб по подписке, который будет приносить стабильный доход и привлекать новых участников?
Мы знаем, как автоматизировать процессы и снизить нагрузку на вашу команду и готовы взять на себя всю техническую и организационную часть, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — создании контента.
Свяжитесь со мной сейчас — вместе мы превратим вашу идею в реальность!