"Когда менеджер спит, клиенты уходят к конкурентам"

"Когда менеджер спит, клиенты уходят к конкурентам"

Знакомо?
Заявка упала — ответ через 3 часа (это еще в лучше случае).
Клиент написал ночью — тишина.
В пятницу после обеда? Ну вы поняли...

А знаете, что происходит дальше?
Клиент уходит туда, где ему ответили сразу.

Мы решили эту проблему.
Сделали чат-бота, который работает вместо менеджера.
Без усталости, обедов и «ой, я не увидел».

Что он делает?
— Никогда не забывает задать важные вопросы:
"Какой у вас метраж и где находится квартира?"
"Когда планируете ремонт?"
"Нужен ли дизайн-проект?"
— Выясняет, что нужно, и ведёт к заявке.
— Работает 24/7. Даже когда у вас выходные, у него — нет.

И самое важное:
он не нудит, не забывает и не тянет кота за хвост.
Отрабатывает возражения так, как не всегда сможет ваш живой менеджер.

Хотите проверить?
Вот два бота, которые уже работают:
1.Вариант бота:

2. Второй вариант бота:

Зайдите, потыкайте, посмотрите, как это работает.
Понравится?
Сделаем такого же под вашу компанию.

Сразу скажу, что они разные. Это сделано специально, чтобы вы поняли, что можно сделать любого бота.
Хотите серьезного мужика? - без проблем
Хотите юмориста, кто будет шутки шутить? - тоже не проблема
Нужна приятная и вежливая девушка? - проще простого

Не теряйте заявки из-за человеческого фактора.
Пусть бот берёт на себя рутину, а менеджеры закрывают клиентов на сделки.

И еще:
Внедрение бота - это не замена менеджера. Это помощь вам и вашему менеджеру.

Хотите узнать подробнее?
Пишите: @Viktor_ms

А тут часто задаваемые вопросы:

Так, слишком много вопросов посыпалось и чтобы не повторяться, напишу тут ответы на самые частые:

1. Куда можно внедрять этого бота?

Месседжеры: Whats App, Viber, Telegram

Соц. Сети: Вконтакте, Insta

А также: Авито и на почти любой сайт.

2. На чем работает и как?

На базе Chat GPT. Создаем промт под вашу компанию и внедряем его.

3. Что не умеет?

Не умеет смотреть карты, поэтому если вы работаете в пределах 13 км. от МКАДа (пример), то он не сможет понять, что Мытищи или Балашиха входят в этот радиус.

Следовательно, нужно прописывать все возможные города и населенные пункты, чтобы он не ломал голову клиенту.

Не умеет нормально считать. Конечно, можно создать сложные формулы и он будет называть какую-то стоимость, но будут ошибки.

Поэтому, идеальное решение, если вы хотите озвучивать хоть какие-то цифры своим клиентам, это просто прописать стоимость за кв. м. от N суммы. (Пример: Ремонт под ключ от 20 000р за кв.м. или Дизайн проект от 4000р. за кв.м.)

3. Стиль общения - любой.

Как я писал в основном посте, вы можете сделать из него любого персонажа. Хотите грубо и холодно, либо тепло и душевно. Это бот и ему вообще все равно. Главное, дайте команду)

4. Есть интеграция с AMO CRM и Битрикс 24.

Может отправлять сразу заявки и прописывать небольшой отчет о том, что спрашивал клиент и что его интересует.

5. Есть интеграция с Телеграмом. Также отправляет заявки с описанием или уведомления о том, что чат с клиентом начался.

6. Может делать рассылки. Просто выбираете время и периодичность и если клиент ушел думать, бот вернется в переписку, проанализирует всё, о чем они общались и напомнит о компании.

7. Есть база знаний - это значит, что бота можно постоянно обучать.

Не секрет, бывает такое, что бот может ответить полную чушь (в целом как и обычный менеджер)) и это потому, что клиент может написать аналогичную чушь. Следовательно, прописываем ему правильный ответ и после этого на подобную чушь, он будет отвечать нормально)

Вроде всё, но если что, дополню в комментариях)

Начать дискуссию