Маркетинг мёртв. Что делать бизнесу в 2025 году?
Маркетинг, к которому вы привыкли, больше не работает. Бюджеты сливаются, лиды дорожают, клиенты тянут с покупкой. Если вы всё ещё надеетесь, что таргет и лендинг спасут бизнес — у меня плохие новости. Разбираю, почему старые схемы мертвы и что делать вместо них
Старые схемы больше не работают
Если бы всё работало, как раньше, то запустил бы рекламу, собрал заявки, закрыл клиентов – и пошёл считать прибыль.
Но на практике всё иначе.
Ко мне регулярно приходят предприниматели, которые жалуются: «Мы льём трафик, а заявки стали в 3-5 раз дороже». И это не потому, что таргетолог что-то сделал не так. Рынок изменился. Клиенты стали вести себя иначе.
1. Реклама перегружена. Клиенты просто её не замечают.
Таргет и контекст раньше приносили горячих клиентов. Сейчас реклама есть везде, клиенты к ней привыкли и просто пролистывают.
- В некоторых нишах стоимость клика выросла в 2-3 раза.
- CTR падает, люди всё реже кликают на рекламу.
- Рекламные бюджеты растут, а заявок больше не становится.
Раньше рекламная кампания за 100 000 рублей могла давать поток лидов. Сегодня эти же 100 000 уходят в пустоту, если не выстроен процесс работы с клиентами.
Сейчас уже недостаточно просто «запустить рекламу». Нужно учитывать, как клиент принимает решение, где он теряется, и что делать, чтобы его довести до сделки.
2. Всё дорожает – и маркетинг тоже.
В целом рынок растёт в цене – это касается и услуг, и себестоимости товаров, и рекламных затрат.
- В некоторых нишах ещё 3-4 года назад заявки через контекст стоили 300 рублей, а сегодня – 1000+.
- Бюджет, который раньше давал хороший поток клиентов, сегодня даёт в 2-3 раза меньше заявок.
- Повышение цен на услуги и товары не даёт мгновенного роста прибыли, потому что клиенты стали осторожнее.
Бизнес не может просто поднять цены, чтобы компенсировать рост затрат на рекламу. Клиент тоже стал считать деньги и не покупает так быстро, как раньше.
3. Клиенты не покупают сразу.
Если раньше решение принималось в 1-2 касания, то сегодня клиент идёт длинным маршрутом:
- Увидел рекламу – проигнорировал.
- Вернулся через другой канал, посмотрел сайт.
- Зашёл в соцсети или Telegram, но ничего не купил.
- Может быть, запросил консультацию, но ещё думает.
- Вернулся через неделю, перечитал информацию.
- Только потом принял решение.
По разным данным, 70% клиентов покупают только после 3-7 касаний.
«Мы льём трафик, но заявки не доходят до сделки» – стандартная жалоба бизнеса, который не учитывает, что клиенты не принимают решения сразу.
В B2B процесс ещё сложнее. Клиенту нужно не только принять решение самому, но и согласовать бюджет, получить одобрение, иногда утвердить расходы у партнёров или инвесторов. Это всегда долгий цикл сделки.
Если его не сопровождать на этом пути – он просто уйдёт к конкуренту.
4. Бизнес хаотично теряет деньги.
Классическая ошибка: запустили рекламу – получили заявки – а дальше начался бардак.
- Менеджеры теряют контакты, не перезванивают вовремя.
- Клиенты просто «висят» в CRM, но с ними никто не работает.
- Никакой аналитики, поэтому неясно, где провал в продажах.
Бизнес не видит реальную причину провала, но винит маркетинг: «Реклама не работает». Хотя на самом деле потери происходят внутри воронки.
Когда внедряется контроль и автоматизация, оказывается, что часть клиентов просто терялась. Например, лиды доходили до первого касания, но дальше им никто не перезванивал.
Это всё было и раньше. Но раньше «рынок» позволял «делать на коленке» и все равно неплохо расти. Сейчас, увы, нет
Раньше можно было просто увеличить бюджет на рекламу – и получить больше заявок. Сейчас это не работает.
Чтобы зарабатывать больше, не нужно лить больше денег. Нужно дорабатывать то, что уже есть.
Прежде чем расширять маркетинговые каналы, важно заткнуть все дыры в текущем процессе.
Я не буду вам сейчас говорить, мол, сейчас старые схемы не работают, а попробуйте мои авторские автоворонки. Это всё бред. По сути, каналы остались те же самые, просто изменился подход
Сейчас для того, чтобы оставаться на плаву, вам нужна система
Раньше можно было просто наращивать рекламный бюджет, и это приносило больше клиентов. Сегодня же, если в бизнесе бардак, увеличение бюджета не даёт роста прибыли — наоборот, убытки только увеличиваются.
Если воронка с дырками — сколько в неё не вливай, все равно большая часть уйдёт в пустоту
Частые проблемы и «дырки», которые я замечаю у бизнесов:
1. Клиенты есть, но они не доходят до сделки
Одна из самых частых проблем: заявки есть, но конверсии в продажу нет или они маленькие.
- Лид оставил заявку, но ему не перезвонили вовремя.
- Клиенту дали КП, но не отработали возражения.
- Прошёл первый контакт, но никто не напомнил и не довёл до сделки.
Пример: компания запустила рекламу, получили 100 лидов, из которых купили только 5.
Но когда начали анализировать, оказалось:
- 40% лидов просто повисли в CRM — менеджеры не довели их до конца.
- 30% ещё думают, но с ними никто не контактирует, и, соответственно, «думают» они в пустоту
- 25% готовы вернуться, но им никто не предложил повторное касание, а сами они откладывают на «потом», которое превратится в «никогда»
Реклама отработала нормально, проблема в хаосе внутри.
2. Нет нормальной аналитики — бизнес работает вслепую
Как бизнес принимает решения?
- «Ощущение, что реклама не работает».
- «Кажется, мало клиентов».
- «Попробуем увеличить бюджет и посмотрим».
Это не стратегия, это метод тыка.
Реальный маркетинг = цифры. Если бизнес не понимает, где у него просадка, он сливает деньги.
Что нужно отслеживать?
✅ На каком этапе воронки теряется больше всего клиентов (мало трафика на посадочную страницу? Или посадка плохо конвертирует? Или все там ок, но почему-то продажи хреновые?)
✅ Где менеджеры не дожимают.
�� Какие заявки реально доходят до сделки и приносят деньги.
Без этих данных маркетинг — просто дорогая лотерея.
3. Операционка сжирает время, которого и так мало
Большинство владельцев бизнеса даже не замечают, сколько времени и денег уходит на рутину, которую можно автоматизировать.
Вместо того чтобы фокусироваться на развитии, они:
- Лично следят за менеджерами, чтобы те вовремя звонили клиентам.
- Напоминают сотрудникам о задачах, которые те и так должны выполнять.
- Выставляют счета вручную и пересылают реквизиты по мессенджерам.
- Переделывают договора под каждого клиента.
- Контролируют, кто кому отправил КП и кто должен закрывать сделку.
- Разбираются, какие задачи кто выполнил, а кто забыл.
Либо делегируют эти рутинные задачи сотрудникам, которые могут тратить свое время на более полезные задачи
Автоматизировать можно все бизнес-процессы. Но вот пример стандартных:
- Контроль качественной работы с лидами.
- Все заявки автоматически попадают в CRM.
- Если менеджер не позвонил, система напомнит.
- Если клиент не ответил, CRM создаст задачу на повторный контакт.
- Составление и отправка договоров.
- Договор формируется автоматически на основе данных клиента.
- Подписание через электронную подпись без лишней бюрократии.
- Система отслеживает, кто подписал, а кто ещё нет.
- Выставление и контроль оплат.
- CRM автоматически выставляет счета.
- Контролирует, кто оплатил, а кто просрочил.
- Напоминает клиенту об оплате без участия менеджера.
- Выполнение задач разными сотрудниками.
- CRM распределяет задачи между менеджерами, сборщиками, логистами.
- Руководителю не нужно вручную раздавать поручения.
- Видно, кто и что сделал, а что ещё в работе.
- Контроль взаимодействия с клиентами.
- CRM фиксирует все звонки, письма, сообщения.
- Если клиент долго не отвечает, система напоминает менеджеру, что пора выходить на контакт.
- Исключается ситуация, когда клиент «повис» без внимания.
- Контроль дедлайнов и выполнение проектов.
- Если сотрудник задерживает выполнение задачи, CRM напоминает об этом.
- Видно, на каком этапе работа застопорилась и почему.
- Руководителю не нужно спрашивать у каждого: «Ну что там?».
- Настройка сквозной аналитики.
- Можно видеть, какой маркетинговый канал приносит прибыль, а какой сливает бюджет.
- Отслеживать, на каком этапе воронки клиенты «отваливаются».
- Контролировать, сколько денег реально приносит каждый источник трафика
Это только базовые вещи.
На самом деле автоматизировать можно гораздо больше, но многие даже не анализируют свои процессы и не понимают, сколько времени и денег уходит впустую.
В итоге нет времени на развитие, потому что всё уходит на рутину.
Пока бизнес не оптимизирован, он не может расти. Даже если влить в него миллион — он просто распылится на хаос внутри.
Многие бизнесы даже не замечают, но их бизнес-процессы можно автоматизировать. Разберите свои бизнес-процессы самостоятельно, либо пишите нам: https://t.me/Anfox_biz за 3.000 проведем бриф-интервью с вами и ключевыми сотрудниками, проанализируем ваши бизнес-процессы скажем, что и как вам необходимо доработать, чтобы автоматоматищтровать рутину и выйти из операционки:
Что делать, чтобы маркетинг не сливал деньги?
❌ Ошибка:
- Пробовать новые рекламные каналы, не разобравшись с текущими.
- Лить больше денег, надеясь на лучший результат.
- Обвинять маркетинг, если проблема в продажах.
✅ Что делать вместо этого:
- Оптимизировать текущие процессы — чтобы не терять клиентов.
- Автоматизировать работу с заявками — чтобы не зависеть от человеческого фактора.
- Разобраться, где реально теряются деньги — и только потом тестировать новые каналы.
🔥В своём Telegram-канале я разбираю, как бизнесу зарабатывать больше при тех же усилиях
Через оптимизацию, автоматизацию и выстраивание работающего маркетинга
Подписывайтесь 👆