Аудит сайта. Что это такое. Кому и зачем это нужно.
Приветствую!
Сегодня затронем данную немаловажную тему. Особенно будет актуально владельцам бизнеса, которые часто меняют директологов, таргетологов, сеошников и других подрядчиков в сфере интернет-маркетинга. И постоянно остаются неудовлетворены результатами их работы.
Иногда необходимо опуститься на уровень глубже и поискать проблему там.
Что такое аудит сайта?
Аудит сайта — это комплексный анализ всех аспектов работы сайта, направленный на выявление ошибок, слабых мест, но также и возможностей для улучшения, повышения его эффективности.
Аудит может быть разных видов, в зависимости от его целей.
В каких случаях нужен аудит сайта?
Накину несколько популярных ситуаций.
1 – Собираетесь впервые рекламировать (или продвигать в СЕО) свой сайт.
2 – Уже давно рекламируете/продвигаете сайт, но результаты – либо «так себе» изначально, либо «раньше было ок, а теперь все хуже и хуже».
3 – Сайт достался вам от предыдущего владельца бизнеса, либо сам вы нанятый маркетолог, и хотите узнать, как в целом с ним обстоят дела.
Каким бывает аудит сайта?
Лично я выделяю три вида. Возможно, в чем-то они друг с другом пересекаются. Данное разделение субъективное.
1. Технический аудит
Это, условно говоря, база. Технический аудит направлен на выявление ошибок, которые могут негативно влиять на работу сайта в целом и его ранжирование в поисковых системах в частности.
Здесь проверяются:
Скорость загрузки страниц.
Корректность работы сайта на разных устройствах (адаптивность).
Наличие битых ссылок и ошибок 404.
Оптимизация кода и структуры сайта.
Настройка файлов robots.txt и sitemap.xml.
Безопасность сайта (наличие SSL-сертификата, защита от взлома).
Корректная отправка информации в лид-формах и ее приход куда надо.
… и тому подобное.
Говоря простым языком, страницы и картинки должны быстро загружаться, кнопки и формы корректно работать, ссылки открываться; никакие элементы друг друга не перекрывают, ничего не мешает и так далее.
2. SEO-аудит
SEO-аудит направлен на оценку оптимизации сайта для поисковых систем. В его рамках анализируются:
Правильность составления мета-тегов (title, description, h1-h6).
Уникальность и качество контента.
Внутренняя перелинковка.
Внешние ссылки и их качество.
Индексация сайта поисковыми системами.
Соответствие требованиям поисковых алгоритмов (Google, Яндекс и др.).
… и т.д., и т.п.
Я не являюсь экспертом в СЕО-тематике. Могу только сказать, что данный вид анализа сайта нужен в случае подготовки ресурса к СЕО-продвижению, либо для оценки результатов СЕО-оптимизации / СЕО-продвижения.
3. Маркетинговый аудит
Данный вид аудита сайта сводится к тому, чтобы понять, насколько сайт эффективен (или не эффективен) в плане привлечения лидов и клиентов. Насколько привлекательно он выглядит для вашей целевой аудитории. Насколько хорошо показывает преимущества вашей компании, ваших услуг/товаров в сравнении с конкурентами. Насколько просто и удобно с вашего сайта обратиться/связаться (оставить заявку, позвонить, написать в мессенджер). И т.д., и т.п.
В виду «широты» маркетингового анализа сайта, я условно делю его еще на три аудита:
3-1. Анализ юзабилити
Юзабилити-аудит оценивает удобство использования сайта для посетителей. В его рамках проверяются:
Удобство навигации.
Доступность важной информации.
Удобство форм обратной связи и оформления заказов.
… и далее в том же духе
Здесь ничего сверхсложного. Шаримся по сайту, жмем кнопочки и подмечаем те действия, которые нам становятся неудобны. Записываем, чтобы в будущем исправить.
3-2. Анализ дизайна
Здесь сайт проверяется визуально на соответствие базовым правилам дизайна:
Разумное соблюдение отступов.
Выравнивание всех элементов.
Использование не более 2 шрифтов.
Адекватное сочетание цветов и уровня яркости шрифтов, картинок, фонов, кнопок.
… и тому подобное.
3-3. Анализ контента
Контент – это именно то, что «продает» на вашем сайте.
Смотрим, насколько эффективно сформулировано УТП на первом экране.
Проверяем наличие и оформление блока о компании, блоков с примерами работ и отзывами.
Анализируем соответствие преподносимой информации интересам целевой аудитории.
Также мы можем пойти глубже: составить сводную таблицу, где будем сравнивать наш сайт и наше предложение с сайтами и предложениями конкурентов из ТОПа рекламной или поисковой выдачи.
… и т.д, и т.п.
Что в итоге нам может дать маркетинговый аудит сайта?
А) Если есть проблема с низкой конверсией сайта или сверхмалым количеством лидов при огромных рекламных затратах, – то теперь, после анализа, становятся ясны причины данной проблемы.
Б) Маркетинговый аудит не только отвечает на вопрос «почему все так плохо?». Но и дает подробный план «как сделать так, чтобы стало все хорошо». После внедрения рекомендаций, прописанных в ходе анализа сайта, – его конверсия может взлететь в несколько раз, а стоимость лида, соответственно, в несколько раз снизиться.
Заключение
Я разрабатываю продающие сайты уже около 10-ти лет. Погружался в самые разные сферы бизнеса, – от стрижки животных и перетяжки мягкой мебели до услуг банкротства физ. лиц и строительства разных видов домов. Работал по разным регионам – от Новосибирска до Калининграда.
Возможно, вы тот человек, которому сейчас нужен аудит сайта. А я, возможно, тот человек, который может вам в этом помочь. Если это так, – обращайтесь:
А кому просто интересна обсуждаемая область, – вот еще несколько интересных статей в тему:
На этом у меня все.
Спасибо за внимание и успехов вашему бизнесу!