Обязательная классификация средств размещения с 1 января 2025 года

1 января 2025 года вступили в силу поправки к закону “Об основах туристской деятельности” № 436-ФЗ от 30.11.2024. Они утвердили новые правила и положения по классификации средств размещения.

У отельеров сейчас возникают вопросы о том, как проходит новая классификация отелей и как попасть в реестр классифицированных объектов. На эти и другие вопросы отвечаю в статье.

Какие новые категории гостиниц предусмотрены системой классификации в 2025 году?

Классификация стала обязательной не только для гостиниц, но и для других коллективных средств размещения - в новой системе существует четыре типа:

1. Гостиницы (загородные, городские, курортные, апарт-отели и другие).

2. Санатории.

3. Базы отдыха.

4. Кемпинги.

В классификации предусмотрено 5 категорий: 1, 2, 3, 4 и 5 звезд. Категорию «Без звезд» убрали. Базы отдыха и кемпинги не получают звезд.

Какие этапы необходимо пройти, чтобы соответствовать новым стандартам классификации?

Классификация состоит из двух этапов:

1. Самооценка:

Отель обязан самостоятельно пройти классификацию в соответствии с его типом на сайте Федеральной службы по аккредитации. Средство размещения вносит данные в анкету о техническом оснащении, общих зонах, номерах и других особенностях, чтобы обновить данные в едином реестре. Этот этап является обязательным для всех объектов размещения.

2. Классификация по категории от 1 до 5 звезд:

Как я уже упоминал ранее, этот этап доступен только для гостиниц и санаториев. Базы отдыха и кемпинги не подлежат звездной классификации.

После прохождения самооценки можно пройти классификацию по категории и получить звезды от 1 до 5. Для этого нужно через личный кабинет гостиницы на сайте Федеральной службы по аккредитации отправить заявление в специализированную организацию.

Когда нужно пройти самооценку объектам без классификации и с действующим свидетельством?

Всем объектам, которые ранее не проходили классификацию, необходимо пройти самооценку до 1 марта 2025 года. Объекты, имеющие действующее свидетельство о классификации, должны пройти самооценку до 1 сентября 2025 года или до момента окончания действующего свидетельства, если этот срок наступает раньше 1 сентября 2025 года.

Какие штрафы или санкции предусмотрены для отелей, которые не успеют пройти классификацию?

Согласно КоАП РФ Статье №14.39 предусмотрено следующее:

1. Штрафы:

2. Запрещается оказывать гостиничные услуги, если средство размещения не включено в реестр. Также нельзя указывать в рекламе и названии тип и категорию, которые не соответствуют данным в реестре.

3. С 1 сентября 2025 года при размещении информации о гостиничных услугах в интернете, агрегаторах, сервисах размещения объявлений и соцсетях обязательно указывать идентификационный номер средства размещения из реестра и ссылку на запись в реестре.

С 1 сентября 2025 года владелец ОТА должен:

— Указывать только ту информацию о средстве размещения, которая соответствует реестру.

— Останавливать возможность бронирования на своем сайте, если действие классификации приостановилось (с момента приостановки до возобновления).

— Удалять информацию о средстве размещения, если она не совпадает с данными в реестре, включая случаи, когда это указано Федеральной службой по аккредитации, или если классификация прекращена.

Какие изменения в инфраструктуре нужно будет сделать, чтобы соответствовать новым стандартам?

1. Требования к категориям номеров, площади номеров и санузлов не изменились. Категорий номеров по-прежнему десять.

2. Для гостиниц категории «четыре звезды» и «пять звезд» с количеством номеров более 50 необходимо не менее 5% многокомнатных или соединяющихся номеров и не менее 5% номеров высшей категории.

3. В новом Положении о классификации гостиниц 2025 появился акцент на семейные номера и номера для маломобильных групп населения. Для этих видов номеров есть отдельные требования.

4. Классификация кемпингов и санаториев с 1 января 2025 года стала обязательной. Для них появились отдельные требования.

5. Максимальная вместимость многоместных номеров снизилась с 12 до 8 человек.

6. В средствах размещения с санузлом на этаже изменилось соотношение количества туалетных кабин и душевых к числу гостей. Ранее было 1 туалетная кабина на 10 человек, сейчас — на 5 человек. Ранее 1 душевая на 20 человек, сейчас — на 10 человек.

7. В балльной оценке появились новые критерии:

— площадь номера превышает норму — 2 балла;

— размер кровати сверх нормы — 2 балла;

— площадь санузла сверх нормы — 2 балла;

— наличие в санузле одновременно ванны и душа — 2 балла;

— разрешено размещение с животными — 1 балл;

— наличие семейных номеров — от 3 баллов;

— наличие спа-консьержа — 2 балла;

— здание обладает статусом культурного наследия — 1 балл;

— и другие критерии.

Какие последствия могут быть, если отель не соответствует новым стандартам, но продолжает работать с прежней категорией?

До окончания срока действия предыдущего свидетельства — никаких действий не требуется. Единственное, что необходимо сделать, - это самостоятельно пройти самостоятельно классификацию по типу.